DCP-9020CDW
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DCP-9020CDW
Fecha: 11/04/2017 ID: faq00000694_022
Ver original o Atasco documento
Si la pantalla de la máquina muestra el mensaje "Ver original" ("Document Jam"), el documento no ha sido insertado o alimentado debidamente, o el documento escaneado desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) era muy largo. Siga los pasos a continuación para retirar el papel atascado dependiendo de donde se encuentra el atasco en el ADF.
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
Caso 1: Documento atascado en la parte superior del ADF (Alimentador Automático de Documentos)
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Retire cualquier papel del ADF que no esté atascado.
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Abra la cubierta del ADF.
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Retire el documento atascado, hacia afuera y hacia la izquierda. Si el documento se rompe, asegúrese de retirar todos los pedazos de papel restante para prevenir futuros atascos de papel.
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Cierre la cubierta del ADF.
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Presione (Cancel).
Caso 2: Documento atascado debajo de la cubierta del documento
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Retire cualquier papel del ADF que no esté atascado.
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Levante la cubierta del documento.
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Retire el papel atascado, hacia afuera y hacia la derecha. Si el documento se rompe, asegúrese de retirar todos los pedazos de papel restante para prevenir futuros atascos de papel.
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Cierre la cubierta del documento.
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Presione (Cancel).
Caso 3: Retirar pedazos de papel pequeños atascados en el ADF (Alimentador Automático de Documentos)
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Levante la cubierta del documento.
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Inserte un pedazo de papel duro, tal como cartulina, en el ADF, para empujar cualquier pedazo de papel pequeño hacia afuera.
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Cierre la cubierta del documento.
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Presione (Cancel).
Caso 4: Documento atascado en la bandeja de salida
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Retire cualquier papel del ADF que no esté atascado.
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Retire el papel atascado, hacia afuera y hacia la derecha.
- Presione (Cancel).
DCP-9020CDW, DCP-L8400CDN, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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