DCP-4020C
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
DCP-4020C
Fecha: 17/04/2013 ID: faq00000495_019
Removiendo el atasco de papel.
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el atasco de papel.
NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
Caso 1: Papel atascado en la bandeja del papel
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado en la bandeja del papel (paper tray).
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Empujar la palanca, como indicado debajo, y remover el papel atascado.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escaner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha para remover cualquier pedazo de papel.
No tocar el tubo de tinta debido a que podría ocasionarle daños a la máquina.
- Abrir la cubierta del escaner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner. Volver a conectar la maquina en el tomacorriente y conectar el cable de la línea telefónica.
- Verificar que el mensaje de error haya desaparecido.
Caso 2: Papel atascado dentro de la bandeja del papel (paper tray)
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado dentro de la bandeja del papel (paper tray).
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Remover cualquier pedazo de papel restante en la bandeja del papel y que no esté atascado.
- Remover la bandeja del papel fuera de la máquina.
- Halar el papel atascado y removerlo.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) en la máquina.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha para remover cualquier pedazo de papel.
No tocar el tubo de tinta debido a que podría ocasionarle daños a la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner. Volver a conectar la máquina en el tomacorriente de pared.
- Verificar que el mensaje de error haya desaparecido.
Caso 3: Papel atascado dentro de la máquina
Seguir los pasos listados debajo para instrucciones sobre como limpiar el interior de la máquina.
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha para remover cualquier pedazo de papel.
No tocar el tubo de tinta debido a que podría ocasionarle daños a la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner. Volver a conectar la máquina en el tomacorriente de pared.
- Verificar que el mensaje de error haya desaparecido.
DCP-4020C, MFC-4820C
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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