MFC-3420C
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-3420C
Fecha: 27/11/2012 ID: faq00000495_001
Removiendo el atasco de papel.
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el atasco de papel.
NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
Caso 1: El papel esta atascado en la parte delantera de la máquina
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado en la parte delantera de la máquina.
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Halar el papel atascado hacia usted.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Utilizar su mano para mover el cabezal de impresión y remover cualquier pedazo de papel debajo del cabezal de impresión.
Desconectar la máquina del tomacorriente de pared antes de mover el cabezal de impresión con su mano.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha y remover cualquier pedazo de papel.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner.
- Conectar la máquina en el tomacorriente y luego encenderla.
- Conectar el cable de la línea telefónica en la máquina.
Caso 2: Papel atascado en la bandeja del papel
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado en la bandeja del papel (paper tray).
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Remover cualquier pedazo de papel restante en la bandeja del papel y que no esté atascado.
- Halar hacia arriba el papel atascado para removerlo.
Si tiene dificultad removiendo el papel atascado, presionar y sujetar la palanca liberadora del papel mientras hala el papel atascado.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner (scanner cover) liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y levantando la cubierta del escáner.
- Utilizar su mano para mover el cabezal de impresión y remover cualquier pedazo de papel restante debajo del cabezal de impresión.
Desconectar la máquina del tomacorriente antes de mover el cabezal de impresión utilizando su mano.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha y remover cualquier pedazo de papel.
- Abrir la cubierta del escáner (scanner cover) liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y levantando la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner.
- Volver a conectar la máquina en el tomacorriente y encenderla.
- Conectar el cable de la línea telefónica en la máquina.
Caso 3: Papel atascado dentro de la bandeja del papel (paper tray)
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado dentro de la bandeja del papel (paper tray).
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Remover la bandeja del papel fuera de la máquina.
- Halar el papel atascado y removerlo.
-
Abanicar el papel y volver a colocarlo en la bandeja del papel.
Asegurarse de que el papel se encuentre debajo la marca de volumen máximo del papel y ajustar las guías del papel de acuerdo a la anchura del papel. Si el papel empieza a torcerse o a arrugarse, las guías pueden estár muy flojas y necesitan ser ajustadas debidamente.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Utilizando su mano mover el cabezal de impresión y remover cualquier pedazo de papel debajo del cabezal de impresión.
Desconectar la máquina del tomacorriente antes de mover el cabezal de impresión con sus manos.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha para remover cualquier pedazo de papel.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner.
- Volver a conectar la máquina en el tomacorriente de pared y encender la máquina.
- Conectar el cable de de la línea telefónica en la máquina.
Caso 4: Papel atascado dentro de la máquina
Seguir los pasos listados debajo para instrucciones sobre como limpiar el interior de la máquina.
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Revisar el interior de la máquina.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Utilizando su mano mover el cabezal de impresión y remover cualquier pedazo de papel debajo del cabezal de impresión.
Desconectar la máquina del tomacorriente antes de mover el cabezal de impresión con sus manos.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha para remover cualquier pedazo de papel.
- Abrir la cubierta del escáner liberando la palanca liberadora de la cubierta del escáner y luego levantar la cubierta del escáner.
- Cerrar la cubierta del escáner.
- Volver a conectar la máquina en el tomacorriente de pared y encenderla.
- Conecar el cable de la línea telefónica en la máquina.
MFC-3420C, MFC-3820CN
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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