DCP-J1100DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
DCP-J1100DW
Fecha: 22/03/2019 ID: faq00000309_514
Papel atascado en la parte posterior del equipo (Atasco C Detrás)
Si en la pantalla LCD aparece [Atasco C detrás], siga estos pasos:
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
- Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
- Tire de las dos palancas de color verde situadas en el interior del equipo para soltar el papel atascado.
Dependiendo del tamaño del papel, es más fácil extraer el papel atascado de la parte frontal del equipo que de la parte trasera. - Oprima ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco del papel situada en la parte posterior del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
- Mientras sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
Operaciones adicionales para desatascar el papel
Si el mensaje de error continúa apareciendo en la pantalla LCD y se le sigue atascando papel en repetidas ocasiones, haga lo siguiente:
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente eléctrica y abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
- Cargue una hoja de papel grueso de tamaño A4 o Letter, como papel glossy, en la ranura de alimentación manual. Introduzca el papel hacia el interior de la ranura de alimentación manual.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
El equipo cargará y expulsará el papel que ha colocado en la ranura de alimentación manual. Si el papel grueso logra expulsar algún papel atascado, extraiga el papel atascado.
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DCP-J1100DW, MFC-J1300DW
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