Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 26/02/2020 ID: faq00000308_500

Atasco de papel en el interior del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en el interior del equipo, realice los siguientes pasos:

  1. Deje el equipo encendido 10 minutos para que el ventilador interno pueda enfriar las partes extremadamente calientes situadas en el interior.
  2. Abra la cubierta delantera.
  3. Retire el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor.
    ADVERTENCIA
    SUPERFICIE CALIENTE

    Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.

  4. Tire lentamente hacia fuera del papel atascado.
  5. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo.
  6. Cierre la cubierta delantera.

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