DCP-7040
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
DCP-7040
Fecha: 30/01/2014 ID: faq00000308_008
¿Cómo puedo eliminar los atascos de papel de dentro de la máquina?
Para solucionar los atascos de papel, siga los siguientes pasos..
Después de haber utilizado el equipo, algunas piezas internas de la máquina estarán extremadamente calientes. Al abrir la cubierta delantera o trasera (bandeja de salida trasera) de la máquina, NO TOQUE las partes sombreadas que se muestran en la ilustración. Si usted hace esto, se podría quemar.
Para evitar daños en la máquina debido a la electricidad estática, NO toque los electrodos que se muestran en la ilustración.
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Abra la cubierta frontal.
- Lentamente saque la unidad de tambor y el cartucho de tóner. El papel atascado se extrae con el cartucho de tóner y unidad de tambor.
Le recomendamos que coloque la unidad de tambor y el cartucho de tóner en una superficie limpia y plana, con una hoja de papel o tela por debajo de ella para evitar un derrame accidental del tóner.
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Si usted no puede quitar la unidad de tambor y el cartucho de tóner con facilidad, no emplee fuerza adicional.
En su lugar, levante la cubierta del escáner y utilice ambas manos para extraer con cuidado el papel atascado hacia arriba y fuera de la apertura de la bandeja de salida.
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Cierre la tapa del escáner.
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Saque la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.
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Tire del papel atascado de la bandeja de papel de apertura.
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Coloque la unidad de tambor y el cartucho de tóner de nuevo ensamblado en la máquina.
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Coloque la bandeja de papel en la máquina.
- Cierre la tapa frontal.
- Por favor, confirme que ha instalado tanto el cartucho de tóner y la unidad tambor en la máquina. Si usted no ha instalado una unidad de tambor o de haber instalado la unidad de tambor mal, entonces esto puede causar un atasco de papel en su máquina Brother.
- Si el mensaje de error reaparece, abra y cierre la cubierta frontal y la cubierta del fusor con firmeza para restablecer la máquina.
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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