DCP-7055W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
DCP-7055W
Fecha: 04/02/2011 ID: faq00000219_021
Black toner marks across the page
Please check the following points to solve the problem:
- If you use label sheets for laser printers, the glue from the sheets may sometimes stick to the OPC drum surface. Clean the drum unit.
Please refer to the instructions, "Clean the drum unit."
- Make sure that you use paper that meets our specifications.
Please refer to FAQs, "What kind of paper can I use?" and "What is the recommended paper?"
- Do not use paper that has clips or staples because they will scratch the surface of the drum.
- If the unpacked drum unit is in direct sunlight or room light, the unit may be damaged.
- The toner cartridge may be damaged. Put in a new toner cartridge.
Please refer to the instructions, "REPLACE TONER".
- The drum unit may be damaged. Put in a new drum unit.
Please refer to the instructions, "REPLACE DRUM".
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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