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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 28/02/2012 ID: faq00000212_024
Líneas de color a través de la página
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- La unidad de tambor o los cartuchos de tóner no están instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
- El cartucho de tóner puede estar dañado. Ponga un nuevo cartucho de tóner de la siguiente manera:
- Haga clic aquí para imprimir el gráfico. [345KB/ PDF]
- Compare el documento impreso con el gráfico para identificar el color de la causa del problema.
- Sustituya el cartucho de tóner del color correspondiente. Haga clic aquí para ver los detalles de como sustituir el cartucho de toner.
- La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor. CHaga clic aquí para ver los detalles de como sustituir la unidad de tambor.
DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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