Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 13/09/2024 ID: faq00000006_029

Líneas negras en la página

Problema de calidad de impresión - Líneas negras abajo de la página

 

Por favorverifique los siguientes puntos para solucionar el problema:

 

  • (Solo para modelos con alimentador automaatico de documentos)
    Limpie la tira de cristal del escanercon un pañuelo suave y seco que no suelte pelusa.
     
  • Limpie el alambre corona primario dentro de la unidad de tambor deslizando la pestaña verde.
    Por favor, consulte las instrucciones, "Limpie el cable corona de la unidad de tambor.".
     
  • Asegúrese de que la pestaña verde del alambre corona principal esté en la posición de inicio (Posición de casa).
     
  • La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
    Por favor, consulte las instrucciones, "REEMPLACE EL TAMBOR".
     
  • El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de toacute;ner.
    Por favor, consulte las instrucciones, "REEMPLACE EL TÓNER".
     
  • La unidad de fusor puede estar contaminada. , llame al servicio de atencioacute;n al cliente de Brother o a su distribuidor.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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