Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Luk

Model udgået. Denne side opdateres ikke længere.

NC-6100h

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

NC-6100h

Er det ikke dit produkt?

Dato: 22-06-2009 Id: faq00000175_000

Jeg bruger min Brother maskine i et Windows XP / Windows Vista  netværksmiljø med TCP/IP. Det har virket, men nu kan jeg pludselig ikke udskrive. Hvorfor?

Undersøg følgende:

 

 

  • Kontrollér om displayet eller dioderne viser en fejlmeddelelse. Om nødvendigt, søg efter information i "Hyppigt stillede spørgsmål og fejlfinding" der omhandler fejlmeddelelsen.

 

  • Det er muligt at IP-adressen på din Brother maskine er blevet ændret.

 

For at kontrollere dette, skal du udskrive netværkskonfigurationssiden. For at se hvordan du udskriver netværkskonfigurationssiden, skal du se i produktets brugsanvisning.

 

Kontroller om din computer udskriver til den korrekte IP adresse, din maskine har. For at kontrollere dette kan du gå ind i Kontrolpanelet og se på maskinens indstillinger. Gør følgende for at kontrollere maskinens indstillinger:


  1. Klik på Start.
  2. Klik på Printere og faxenheder.
  3. Højreklik med musen på den ønskede Brother maskine.
  4. Klik på Egenskaber. Du vil nu se Brother driverens egenskaber.
  5. Klik på fanebladet Porte.
  6. Du kan nu se de disponible porte på din computer (f.eks.: LPT1:, LPT2:, COM1:, osv).
  7. Rul ned på listen og find den nuværende netværksport til din printer (markeret med flueben). Klik på Konfigurer port og kontroller hvilken IP-adresse der er brugt under Printernavn eller IP adresse.



    For at kunne klikke ind på Konfigurer Port…, skal du være logget på med administratorrettigheder.

     




     

  8. Sammenlign nu IP adressen i punkt 7 med IP adressen på netværkskonfigurationssiden.

     

    1. Hvis IP-adressen er den samme, er årsagen til udskrivningsproblemer muligvis, at der er en anden enhed på netværket der har samme IP-adresse. Kontrollér dette med din systemadministrator.

    2. Hvis IP-adresserne er forskellige, skal du følge vejledningen nedenfor:

Forsæt fra de trin du fulgte tidligere:

 

  1. Klik på knappen Tilføj port...
  2. Vælg Standard TCP/IP Port og klik på Ny port. Velkommen til guiden Tilføj TCP/IP-standardprinter port vises.
  3. Klik på  Næste.
  4. I Printernavn eller IP adresse skal du skrive nodenavnet på din Brother printer, som står på din netværkskonfigurationsside. Nodenavnet kan se sådan ud: "BRN_34FDAA".
  5. Når du skriver nodenavnet, vil Portnavnet blive skrevet automatisk.
  6. Klik på Næste.
  7. Klik på Udfør.
  8. På skærmbilledet Printerporte, skal du klikke på knappen Luk.
  9. På skærmbilledet Egenskaber, skal du klikke på knappen Anvend og OK.
  10. Forsøg nu at udskrive en testside.

Relaterede modeller

DCP-7010, DCP-7025, DCP-8020, DCP-8025D, HL-1430, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2070N, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8420, MFC-8820D, MFC-890, MFC-9420CN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880, NC-6100h

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?
Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.

Indsend