DCP-J1100DW
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
DCP-J1100DW
Dato: 22-03-2019 Id: faq00100546_500
Andre problemer
Problemer med kopiering
Problemer | Forslag |
---|
Kan ikke fremstille en kopi. | Kontakt din administrator for at kontrollere indstillingerne for Secure Function Lock. |
Der vises sorte linjer eller striber på kopier. | Sorte linjer på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på glasstrimlen. Rengør glasstrimlen, scannerglaspladen, den hvide skinne og det hvide plastik ovenover. Relaterede informationer: Rens scanneren |
Der er sorte mærker eller pletter på kopier. | Sorte mærker eller pletter på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på scannerglaspladen. Rengør scannerglaspladen og det hvide plastik over den. Relaterede informationer: Rens scanneren |
Kopierne er tomme. | Sørg for, at du ilægger dokumentet korrekt. Relaterede informationer: Læg dokumenter i den automatiske dokumentfremfører (ADF) Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen |
Dårlige kopieringsresultater ved brug af ADF'en. | Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen |
Tilpas til side fungerer ikke korrekt. | Kontroller, at dokumentet ikke ligger skævt på scannerglaspladen. Læg dokumentet på plads igen, og prøv igen. |
Udtværing eller pletter på bagsiden af papiret, når den automatiske, 2-sidede kopifunktion bruges. | Skift udskriftsindstillinger. Relaterede informationer: Skift af udskriftsindstillingerne, når du har udskrivningsproblemer |
Problemer med scanning
Problemer | Forslag |
---|
TWAIN- eller WIA-fejl vises, når scanningen starter. (Windows®) | Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som den primære kilde i dit scannerprogram. I Nuance™ PaperPort™ 14SE skal du f.eks. klikke på for at vælge Brother TWAIN/WIA-driveren. |
OCR fungerer ikke. | Prøv at øge opløsningen for scanningen. |
Dårlige scanningsresultater ved brug af ADF'en. (Der er sorte linjer i de scannede data). | Rengør den hvide skinne og glasstrimlen under den. Relaterede informationer: Rens scanneren |
Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen |
Problemer med PhotoCapture Center
Problemer | Forslag |
---|
Den flytbare disk fungerer ikke korrekt. | Sørg for, at funktionen Flytbar disk er slået til. Hvis problemet fortsætter, skal du gøre følgende:
|
Kan ikke komme ind på den flytbare disk fra computeren. | Sørg for at funktionen Flytbar disk er slået til, og at du har indsat hukommelseskortet eller USB flash-drevet korrekt. |
Dele af fotoet mangler, når det er udskrevet. | Kontroller, at Udskrivning til kant og Beskæring er slået fra. Relaterede informationer: Udskriv fotos uden kant fra mediet Relaterede informationer: Udskrivning af fotos med automatisk beskæring |
Problemer med software
Problemer | Forslag |
---|
Kan ikke udskrive. | Afinstaller og geninstaller Brother-driveren. |
Der vises “Enhed optaget” på computerskærmen. | Kontroller, at maskinen ikke viser en fejlmeddelelse i displayet. |
Relaterede ofte stillede spørgsmål
DCP-J1100DW, MFC-J1300DW
Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:
Feedback til indhold
Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.