Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Luk

DCP-9010CN

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Dato: 24-12-2021 Id: faq00002573_002

Jeg har et problem med udskriftskvaliteten. Hvordan kan jeg løse det?

Trin 1: Kontroller følgende punkter.

  1. Kontroller, at du bruger det papir, der overholder vores specifikation.
    Se "hvad er det anbefalede papir?"
  2. Kontroller, at tromleenhederne og tonerpatronerne er installeret korrekt.
    Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tromlen?" Og "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"

Hvis du stadig har problemer med udskriftskvaliteten, skal du gå til trin 2.

Trin 2: Klik på BILLEDET , som svarer til det problem, du har.
 

 

Hvide linier, bånd og revner henover papiret.
Hvide linier, bånd og revner henover papiret.

Farverne er lyse eller uklare på hele siden
Farverne er lyse eller uklare på hele siden

Lodrette striber på en lys baggrund
Lodrette striber på en lys baggrund

Hvide pletter og hult udskrift
Hvide pletter og hult udskrift

Tonerspredning eller tonerpletter
Tonerspredning eller tonerpletter

Alle farver
Alle farver

Ujævn tæthed opstår engang i mellem henover papiret.
Ujævn tæthed opstår engang i mellem henover papiret.

Rynke
Rynke

Forskyd billede
Forskyd billede

Ringe fiksering
Ringe fiksering

Krøllet eller bølget
Krøllet eller bølget

Konvolutten krøller
Konvolutten krøller

Hvide mærker og bånd ned langs papiret
Hvide mærker og bånd ned langs papiret

Farvede striber eller striber langs siden
Farvede striber eller striber langs siden

Farvede linjer på tværs af siden
Farvede linjer på tværs af siden

Helt tom, eller nogle farver mangler
Helt tom, eller nogle farver mangler

Farvede pletter ved 94 mm (3,7")
Farvede pletter ved 94 mm (3,7")

Farvede pletter ved 30 mm (1,2")
Farvede pletter ved 30 mm (1,2")

Misregistrering af farver
Misregistrering af farver

Ujævn tæthed eller falmet
Ujævn tæthed eller falmet

 

 

Hvide linier, bånd og revner henover papiret.

 

 

 

Hvide linier, bånd og revner henover papiret.
  1. Tromlen kan være beskadiget. Læg en ny tromleenhed i på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [185 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere farven på den tromleenhed, der forårsager problemet.
    3. Udskift tromlen med farven.
      Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Farverne er lyse eller uklare på hele siden:

 

Farverne er lyse eller uklare på hele siden
  1. Sørg for, at toner Save-tilstanden er slået fra på kontrolpanelet på maskinen eller printerdriveren.
    Se vejledningen , "hvordan kan jeg slå toner-sparetilstand til eller fra?"
  2. Sørg for at vælge den korrekte medietype i printerdriveren eller i menuindstillingen Papirtype på maskinen.
  3. Tag tromleenheden og tonerpatronen ud, og ryst derefter forsigtigt alle fire tonerpatroner.
    Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"
  4. Tør vinduerne på alle fire LED-hoveder af med en tør, fnugfri, blød klud.
    Se instruktionerne , "hvordan rengør jeg LED-hovedet?"
  5. Udfør printkalibreringen for at forbedre farvetætheden.
    Se vejledningen "hvordan forbedrer jeg farvetætheden?"

Tilbage til toppen >>

Lodrette striber på en lys baggrund:

 

Lodrette striber på en lys baggrund
  1. Rengør LED-hovederne på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere farven på det LED-hoved, der forårsager problemet.
    3. Tør vinduerne på LED-hovedet af med en tør, fnugfri, blød klud.
      Se instruktionerne , "hvordan rengør jeg LED-hovedet?"

Tilbage til toppen >>

Hvide pletter og hult udskrift

 

Hvide pletter og hult udskrift
  1. Rengør tromleenheden på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere farven på den tromleenhed, der forårsager problemet.
    3. Rengør tromleenheden for farven.
      Se vejledningen "hvordan rengør jeg tromlen?"
  2. Kontroller, at indstillingerne for medietype i printerdriveren og i menuen Papirtype på maskinen svarer til den papirtype, du bruger. Vi anbefaler, at du forsøger at ændre tilstanden tykt papir eller tykkere papir i printerdriveren og tykkelse eller tykkelse i maskinens menuindstilling Papirtype.
  3. Tjek maskinens miljø. Forhold som f.eks. høj luftfugtighed kan forårsage hvide pletter eller hult print.
    Temperatur: 10 * C til 32,5 * C
    luftfugtighed: 20 % til 80 % (uden kondensering)

Tilbage til toppen >>

Tonerspredning eller tonerpletter

 

Tonerspredning eller tonerpletter
  1. Tjek maskinens miljø. Forhold som f.eks. høj luftfugtighed kan forårsage hvide pletter eller hult print.
    Temperatur: 10 * C til 32,5 * C
    luftfugtighed: 20 % til 80 % (uden kondensering)
  2. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"
  3. Hvis problemet fortsætter, kan tromleenheden blive beskadiget. Læg en ny tromleenhed med den farve i, der forårsager problemet.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Alle farver:

 

Alle farver
  1. Tromleenheden kan være beskadiget. Læg en ny tromleenhed i på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere farven på den tromleenhed, der forårsager problemet.
    3. Udskift tromleenheden med farven.
      Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Ujævn tæthed opstår engang i mellem henover papiret.

 

Ujævn tæthed opstår engang i mellem henover papiret.
  1. Udfør printkalibreringen for at forbedre farvetætheden.
    Se vejledningen "hvordan forbedrer jeg farvetætheden?"
  2. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der er ujævn.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"
  3. Hvis problemet fortsætter, kan tromleenheden blive beskadiget. Læg en ny tromleenhed med den farve i, der forårsager problemet.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Rynke

 

Rynke Se trin 2 i instrucionerne, "udskrifterne har rynker".

Tilbage til toppen >>

Offset-billede:

 

Forskyd billede
  1. Kontroller, at indstillingerne for medietype i printerdriveren og i menuen Papirtype på maskinen svarer til den papirtype, du bruger.
  2. Vær sikker på at de to grå løftestænger inden i bagklappen er i op-position.

    De to grå greb er i op-position.

  3. Tjek maskinens miljø. Forhold som f.eks. høj luftfugtighed kan forårsage hvide pletter eller hult print.
    Temperatur: 10 * C til 32,5 * C
    luftfugtighed: 20 % til 80 % (uden kondensering)
  4. Tromleenheden kan være beskadiget. Læg en ny tromleenhed i på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere farven på den tromleenhed, der forårsager problemet.
    3. Udskift tromleenheden med farven.
      Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Ringe fiksering

 

Ringe fiksering Se trin 2 i instrucionerne , "toneren går ikke godt fast på papiret. Ringe fiksering

Tilbage til toppen >>

Krøllet eller bølget

 

Krøllet eller bølget
Se trin 2 i instrucionerne, "udskrifterne er krøllede eller bølgede".

Tilbage til toppen >>

Konvolutten krøller

 

Konvolutten krøller Se trin 2 i instrucionerne, "udskrifterne (kuvert, pap) har folder."

Tilbage til toppen >>

Hvide mærker og bånd ned langs papiret

 

Hvide mærker og bånd ned langs papiret
  1. Tør vinduerne på alle fire LED-hoveder af med en tør, fnugfri, blød klud.
    Se instruktionerne , "hvordan rengør jeg LED-hovedet?"
  2. Rengør alle fire tromleenheder.
    Se vejledningen "hvordan rengør jeg tromlen?"
  3. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [185 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere farven på den tonerpatron, der forårsager problemet.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"

Tilbage til toppen >>

Farvede striber eller striber langs siden:

 

Farvede striber eller striber langs siden
  1. Rens alle fire koronatråde (en for hver farve) inde i tromlen ved at flytte den grønne tap. Når rengøringen er færdig, skal du sørge for, at koronatrådrenserne er i deres hjemmepositioner.
    Se instruktionerne , "hvordan rengør jeg koronatråden?"
  2. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [185 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"
  3. Hvis problemet fortsætter, kan tromlen blive beskadiget. Isæt en ny tromle, for dén farve i der forårsager problemet.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Farvede linjer på tværs af siden:

 

Farvede linjer på tværs af siden
  1. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"
  2. Hvis problemet fortsætter, kan tromleenheden blive beskadiget. Læg en ny tromleenhed med den farve i, der forårsager problemet.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Helt tom, eller nogle farver mangler:

 

Helt tom, eller nogle farver mangler
  1. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"
  2. Hvis problemet fortsætter, kan tromleenheden blive beskadiget. Læg en ny tromleenhed med den farve i, der forårsager problemet.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Farvede pletter ved 94 mm (3,7"):

 

Farvede pletter ved 94 mm (3,7")
  1. Cylinderenheden kan have lim fra en mærkat, der sidder fast på tromlens overflade. Rengør tromleenheden på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Rengør tromleenheden for farven.
      Se vejledningen "hvordan rengør jeg tromlen?"
  2. Hvis problemet fortsætter, kan tromleenheden blive beskadiget. Læg en ny tromleenhed med den farve i, der forårsager problemet.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg tromlen?"

Tilbage til toppen >>

Farvede pletter ved 30 mm (1,2"):

 

Farvede pletter ved 30 mm (1,2")
  1. Tonerpatronen kan være beskadiget. Indsæt en ny tonerpatron på følgende måde:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Udskift den farvede tonerpatron.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg tonerpatronen?"

Tilbage til toppen >>

Misregistrering af farver:

 

Misregistrering af farver
  1. Vær sikker på at maskinen står på en solid lige overflade.
  2. Udfør den automatiske farveregistrering ved hjælp af kontrolpanelet. Hvis problemet fortsætter, skal du udføre den manuelle farveregistrering vha. kontrolpanelet.
    Se vejledningen "hvordan justerer jeg udskriftspositionen for hver farve?"
  3. Tromleenheden kan være beskadiget. Sæt en ny tromleenhed i som følger:
    1. Klik her for at udskrive diagrammet. [345 KB/PDF]
    2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
    3. Udskift tromleenheden med farven.
      Se vejledningen "hvordan udskifter jeg en tromlen?"
  4. Hvis problemet fortsætter, kan bælteenheden blive beskadiget. Sæt et nyt bælte i.
    Se instruktionerne , "hvordan udskifter jeg bæltet? ".

Tilbage til toppen >>

Ujævn tæthed eller falmet:

 

Ujævn tæthed eller falmet
  1. Åbn topdækslet helt, og luk det igen.

Toplåge

Tilbage til toppen >>

Relaterede modeller

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?
Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.