DCP-J715W
![]() |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
![](/g/b/img/product/dcpj715w_eu_as.jpg)
DCP-J715W
Dato: 08-09-2021 Id: faq00002637_012
Jeg kan udskrive, men kan ikke scanne via netværk. (Til Mac)
Følg nedenstående trin, for at løse problemet.
Trin 1: Tjek netværksforbindelsen.
Kontroller, at din Brother-maskine er tilgængelig til netværksprint.
Hvis du ikke kan udskrive, skal du se nedenstående ofte stillede spørgsmål:
(Til kabelbaserede netværk)
(Til trådløse netværk)
Trin 2: Kontroller indstillingerne for netværksscanning
Åbn Enhedsvælgeren, og konfigurer scannerindstillingerne.
Trin 3: Kontroller, at scanningsfunktionen fungerer
-
Åbn ControlCenter.
Hvis du vil åbne ControlCenter2-programmet, skal du klikke på gå fra finder -linjen , programmer > Brother > Kontrolcenter. Dobbeltklik på ControlCenter.
ControlCenter åbnes, og der placeres et ikon i docken. -
Klik på billede eller OCR eller E-mail eller fil. Kontroller, at scanningsfunktionen fungerer.
- Hvis du kan scanne fra din Brother-maskine, er problemet løst.
-
Hvis du stadig ikke kan scanne, skal du afinstallere scannerdriveren og prøve at geninstallere.
> Klik her for at se, hvordan du afinstallerer driverne.
> gå til Downloads på dette websted, og download Scanner Driver (TWAIN).
Følg vejledningen til installation på downloadsiden.
Trin 4: Kontroller firewallindstillingerne
(Til scanning ved hjælp af kontrolpanelet eller SCANTASTEN på din Brother-maskine).
Funktionen til netværksscanning fungerer ikke, når du bruger kontrolpanelet eller SCANNINGSNØGLEN på din Brother-maskine. Dette er sket ved brug af en softwarefirewall. Konfigurer din softwarefirewall for at tillade programmet nedenfor.
Programnavn:
Macintosh HD/Bibliotek/Printere/Brother/Hjælpeprogrammer/Server/Netserver.app
Trin 5: Kontroller, at routeren tillader kommunikation på netværket via Bonjour.
Understøtter routeren Bonjour-kommunikation?
Routeren kan være indstillet til at blokere Bonjour-kommunikation. Se supportdokumentationen til din router, og kontroller routerindstillingerne.
Hvis du ikke ved, om routeren understøtter Bonjour eller metoden til ændring af indstillingerne, skal du kontakte producenten af routeren.
Relaterede ofte stillede spørgsmål
DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-9020CDW, DCP-J4110DW, DCP-J715W, DCP-J925DW, DCP-L2560DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-845CW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J4710DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW
Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:
Feedback til indhold
Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.