Det er muligt, at netværksindstillingen for scannerdriveren er forkert.
Foslash;lg nedenstaring;ende trin, for at loslash;se problemet.

BEMÆRK! Illustrationerne nedenfor er fra et repræsentativt produkt og operativsystem og kan afvige fra din Brother-maskine og dit operativsystem.

Trin 1: Kontrollér, at Brother-maskinen er tændt, og at der ikke er nogen fejl

1. Hvis maskinens display (herefter kaldet LCD) er tomt, er Brother-maskinen ikke tændt eller er i dvaletilstand. Tryk en vilkaring;rlig knap maskinen for at se, om den varing;gner fra dvaletilstand. Hvis den ikke goslash;r det, skal du kontrollere, at den er sat i et fungerende stik, og at alle stroslash;mkontakter er sat I POSITIONEN ON.
   Hvis du ikke kan tænde for maskinen, gælder denne løsning ikke. Udfør fejlfinding på dette hardwareproblem.
    
2. Kontroller LCD-skærmen for fejlmeddelelser. Et eksempel kunne være "Papirstop" eller "blæk/toner tom". Hvis LCD-skærmen viser en fejl, skal du foretage fejlfinding for at løse det angivne problem.

Trin 2: Kontroller forbindelsen

Hvis du vil bruge funktionen til netværksscanning, skal du konfigurere din Brother-maskine i peer-to-peer-netværksmiljøet.

I et netværksdelt miljø fungerer scanningsfunktionen fra en server-pc , men fungerer ikke fra klient-pc'er.

Trin 3: Kontroller, at din Brother-maskine er klar til udskrivning

1. Åbn Printeregenskaber. (Klik her for at se oplysninger om, hvordan du åbner Printeregenskaber).
    
2. Klik på Udskriv testside.

   

    

   Hvis du ikke kan udskrive testsiden , skal du se "jeg kan ikke udskrive fra min computer via netværk. (Til Windows)".

Trin 4: Kontroller scannerdriveren

Åbn scannerlisten, og kontroller, at scannerikonet på din Brother-maskine findes der.
> Klik her for at se, hvordan du åbner "scannere og kameraer".

Hvis scannerikonet på din Brother-maskine ikke findes der, skal du installere scannerdriveren.

Gå til afsnittet Downloads på dette websted, og download Komplet driver- og softwarepakke. Foslash;lg vejledningen til installation downloadsiden.

Trin 5: Kontrollér IP-adressen på din Brother-maskine

Find maskinens IP-adresse ved at udskrive en liste over netværkskonfigurationen.
Klik her for at se, hvordan du udskriver rapporten over netværkskonfiguration.

Trin 6: Angiv IP-adressen på scannerdriveren

BEMÆRK! Trinnene kan variere afhængigt af det anvendte operativsystem.

1. Åbn Egenskaber for scanner. (Klik her for at se, hvordan du åbner Egenskaber for scanner).
    
2. Klik på fanen Netværksindstilling , og vælg Angiv din maskine efter adresse.
    
3. Indtast den IP-adresse, du bekræftede i trin 5 , og klik på OK.
    

   

    

Step7: Kontroller, om der er en firewall-indstilling på din computer

Hvis en firewall på din computer er aktiv, kan det være at afvise den nødvendige netværksforbindelse, der er nødvendig for at netværksscanningssoftwaren kan fungere korrekt. Deaktiver firewallen på din computer, og prøv at scanne netværket igen.

Hvis funktionen fungerer korrekt efter deaktivering af firewallen, betyder det, at firewallen på din computer afviser den nødvendige netværksforbindelse. I dette tilfælde anbefaler Brother, at du enten deaktiverer firewallen på din computer, når du har brug for at foretage netværksscanning ved hjælp af scanningsnøglen, eller lader firewallen være aktiveret og justerer firewall-indstillingerne.

Hvis problemet fortsætter efter ændring af firewall-indstillingerne, skal du se "ofte stillede spørgsmål og fejlfinding" for at få yderligere oplysninger.

Trin 8: Afinstaller og geninstaller Brother-driveren.

1. Afinstaller og geninstaller Brother-driveren.
   
   Windows XP SP2 eller nyere eller Windows Vista-brugere: Hvis der registreres en firewall, skal du vælge Skift firewall-portindstillinger for at aktivere netværksforbindelsen og fortsætte med installationen (anbefales). Du skal muligvis klikke PÅ NÆSTE for at fortsætte.

   Hvis du bruger en anden firewall end Windows Firewall eller Windows Firewall er slukket, modtager du muligvis en meddelelse om, at firewallen kan blokere netværkskommunikation. Se vejledningen, der fulgte med firewallsoftwaren, for at få oplysninger om, hvordan du tilføjer følgende netværksporte:

    

   • Ved netværksscanning skal du tilføje UDP-port 54925.
      
   • Hvis du stadig har problemer med netværksforbindelsen, skal du tilføje UDP-port 137 og 161.
    
2. Forsøg at scanne igen for at finde ud af, om problemet er blevet løst. Hvis du stadig ikke kan scanne:

    

   • Kontroller, at der ikke kører nogen sikkerhedsprogrammer eller firewalls på computeren, som kan forhindre netværkskommunikation.
      
   • Forsøg at scanne fra en anden netværksforbundet computer.
   Disse trin hjælper dig med at finde ud af, om problemet er specifikt for denne computer. Hvis du kan scanne fra andre computere, skal du kontakte computerproducenten eller netværksadministratoren for at få hjælp til fejlfinding på denne specifikke computer.