Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Luk

Model udgået. Denne side opdateres ikke længere.

DCP-130C

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

DCP-130C

Er det ikke dit produkt?

Dato: 30-11-2009 Id: faq00000735_004

En eller flere farver udskrives ikke (blanke udskrifter). Hvad kan jeg gøre?

 

  • Installér blækpatronen i maskinen umiddelbart efter at du har pakket den ud, og brug den op indenfor seks måneder fra installationen. Installér kun uåbnede patroner og brug dem op inden udløbsdatoen der er skrevet på pakningen.


  • Brother tilråder at du ikke genpåfylder patronerne der fulgte med din maskine. Vi tilråder også at du fortsat kun bruger Brothers originale blækpatroner. Brug af eller forsøg på brug af potentielt inkompatibel blæk og/eller patroner i Brother maskinen, kan forårsage skade på maskinen og/eller resultere i utilfredsstillende udskrivningskvalitet. Reklamationsretten dækker ikke skader der er forårsaget inkompatibelt blæk og/eller patroner. For ikke at gøre din maskine uanvendelig og for at opnå den bedste ydelse, tilråder vi brug af originale Brother forbrugsstoffer.
    > Information om Brothers originale produkter.


Hvis en eller flere farver mangler på de udskrevne sider (f.eks. ved modtagelse af faxmeddelelser, kopier og/eller dokumenter udskrevet fra en computer osv.), er dysserne i printhovedet sandsynligvis tilstoppede, eller farven/farverne er ikke installeret korrekt. Kontrol af at farvepatronerne er korrekt installeret og/eller rensning af printhovedet vil sandsynligvis løse problemet.

 


For at kontrollere om patronerne er korrekt installeret, skal du følge nedenstående trin:

  1. Åbn klappen til blækpatronerne og geninstallér patronen. Tryk på hvert enkelt dæksel til det klikker i låsen, og luk derefter frontklappen.

  2. Displayet kan muligvis skrive:
    Skiftede du xxxxxx?  Ja  Nej.
    Displayet kan skrive denne meddelelse for alle farver der er blevet skiftet.
    Vælg Ja eller Nej ved at trykke på tasterne 1/2 eller "+/-" .

  3. Efter alle korrekte valg er foretaget, vil maskinen starte renseprogrammet.

  4. Rensningen starter automatisk, og displayet vil skiftevis skrive "RENSNING" og "VENT". Når rensningen er færdig, vil displayet gå tilbage i standby tilstand. Udskriv kvalitetstesten og kontrollér at alle farve udskrives:

    1. Tryk på tasten Ink eller Ink Management.
    2. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Test udskrift.
    3. Tryk på OK for at bekræfte dit valg.
    4. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Printkvalitet.
    5. Tryk OK for at bekræfte dit valg. Tryk på tasten Color (Colour) for at udskrive testarket.

Hvis en eller flere af farverne stadig mangler på udskriften, kan rensning af printhovedet løse dette problem. Når printhovedet renses, får du muligheden for at rense SORT, de tre farver (CYAN, GUL eller MAGENTA) eller alle fire farver på én gang. Vi anbefaler at du kun renser den berørte farve. Hvis mere end én farve mangler på arket, skal du vælge ALL. Følg trinene nedenfor, til rensning af printhovedet:


På visse modeller, er det kun muligt at rense SORT eller ALLE 4 farver.
 

Følg vejledningen nedenfor, til rensning af printhovedet:

 

  • Rensning af printhovedet forbruger blæk. For ofte rensning forbruger unødvendigt blæk.
  • Berør IKKE printhovedet. Berøring af printhovedet kan forvolde permanent skade og bevirke at reklamationsretten bortfalder.

 

Rensning af printhovedet

  1. Tryk på tasten Ink eller Ink Management.

  2. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Rensning.

  3. Tryk OK for at bekræfte dit valg.

  4. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge farven der ikke udskrives
    -ELLER-
    Vælg ALL hvis mere end én farve mangler.

  5. Tryk på OK for at bekræfte dit valg.

  6. Rensningen starter automatisk, og displayet vil skiftevis skrive "RENSNING" og "VENT". Når rensningen er færdig, vil displayet automatisk gå tilbage i standby tilstand.

  7.  Udskriv kvalitetstesten og kontrollér at alle farve udskrives

    1. Tryk på tasten Ink eller Ink Management.
    2. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Test udskrift.
    3. Tryk på OK for at bekræfte dit valg.
    4. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Printkvalitet.
    5. Tryk på OK for at bekræfte dit valg. Tryk på tasten Colour Start for at udskrive testarket.

Hvis én eller flere af farverne stadig mangler på udskriften, skal du gentage trinene til rensningen ovenfor op til 4 gange mere. Efter hver rensning, skal du udskrive kvalitetstesten for at se om det giver forbedringer.


Hvis det ikke giver forbedringer efter 5 rensninger, skal du kontakte Brother Support, klik på "Kontakt os" ovenfor.

Relaterede modeller

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-750CW, DCP-770CW, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5860CN

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?
Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.

Indsend