FAQ & Fehlerbehebung

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FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 16.12.2021 Kennnummer: faqp00100568_000

Unter Windows 11 kann ich Drucker und PC nicht über USB verbinden.

Ein Windows 11 Update, das von Microsoft im Dezember 2021 bereit gestellt wird, löst die folgenden Probleme:

 

  • Kein Erkennen des Druckers wenn er über ein USB Kabel mit dem PC verbunden wird.
  • Keine Änderung der Geräteeinstellung über das Printer Setting Tool.
  • Die Verwendung der Funktionen "Medien prüfen" und "Verteiltes Drucken" im P-touch Editor ist nicht möglich.
  • Der Anschluß von mehr als einem Drucker über USB ist nicht möglich.

Führen Sie Windows Update aus, um das Update KB5008215 für Windows 11 zu installieren.

Relevante Modelle

PJ-773, PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3250WB, RJ-4250WB, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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