Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, ist der Drucker möglicherweise von Ihrem Computer falsch erkannt worden. Gehen Sie nun wie folgt vor:
 

1. Klicken Sie Start - (Alle Apps ) > Windows-System - Systemsteuerung - Hardware und Sound - Geräte und Drucker.
    
2. Überprüfen Sie, ob das Brother Gerät als unbekannt gelistet wurde.

   Falls der Drucker nicht in Geräte und Drucker gelistet ist, stellen Sie folgendes sicher: 
    • Das Gerät ist eingeschaltet. 
    • Das Gerät ist mit dem Computer via USB verbunden.

3. Rechtsklicken Sie auf das mit "unbekanntes Gerät" gekennzeichnete Druckersymbol und wählen SIe Gerät entfernen.
   
4. Stellen Sie sicher, dass das USB Kabel am Computer und am Brother Gerät angeschlossen ist. 
    
5. Schalten Sie den Drucker aus und schalten Sie ihn wieder ein. Der Computer sollte nun in der Lage sein, das Brother Gerät korrekt zu erkennen.
   

Falls der Drucker nicht erkannt wird, stecken Sie das USB Kabel aus und nach einigen Sekunden wieder ein.