FAQ & Fehlerbehebung

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QL-820NWB/820NWBc

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Datum: 01.11.2022 Kennnummer: faqp00100384_000

Ich kann nicht drucken und erhalte die Fehlermeldung „Monochrome Medien sind installiert“. (P-touch Editor für Windows)

Wenn die im Drucker installierte DK-Rolle nicht mit der Einstellung für den 2-Farbmodus im P-touch-Editor übereinstimmt, ist das Drucken nicht möglich, und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

Drucken nicht möglich

 

Verwenden Sie die DK-Rolle Schwarz/Rot auf Weiß für den 2-Farben-Druck. Folgen Sie den unteren Schritten:

 

  1. Klicken Sie auf [Abbrechen] um den Druckjob zu beenden.
  2. Installieren Sie die Schwarz/Rot-Weiß-DK-Rolle in den Drucker.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für den 2-Farben-Modus im P-touch-Editor auf EIN eingestellt ist.
    Weitere Informationen zur Aktivierung der Einstellung für den 2-Farben-Modus im P-touch-Editor finden Sie unter „2-Farben-Druck ist nicht möglich.„.
  4. Versuchen Sie erneut zu drucken.

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