PT-D800W
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FAQ & Fehlerbehebung |
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PT-D800W
Datum: 29.10.2018 Kennnummer: faqp00100009_000
Ich kann mein Gerät nicht mit dem Wireless-Netzwerk verbinden.
Vergewissern Sie sich zunächst, dass sowohl der Drucker als auch der WLAN Access Point/Router eingeschaltet sind.
Überprüfen Sie anschliessend Folgendes.
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Sind die Sicherheitseinstellungen (SSID/Netzwerkschlüssel) korrekt?
Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und wählen Sie die richtigen Einstellungen.- Der Name des Herstellers bzw. die Modellnummer des WLAN Access Points/Routers werden eventuell als die standardmässigen Sicherheitseinstellungen verwendet.
- Lesen Sie die Anleitung, die mit Ihrem WLAN Access Point/Router geliefert wurde, um die Sicherheitseinstellungen zu ermitteln.
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Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres WLAN Access Points/Routers, an Ihren Internetanbieter oder Netzwerkadministrator.
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Verwenden Sie eine MAC-Adressenfilterung?
Überprüfen Sie, ob die MAC-Adresse des Druckers im Filter erlaubt ist.
Sie können die MAC-Adresse unter Communication settings im Printer Setting Tool ermitteln.
Siehe Verwendung von Communication settings.
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Befindet sich Ihr WLAN Access Point/Router im Stealth-Modus? (SSID wird nicht gesendet)
- Sie sollten den korrekten SSID-Namen während der Installation oder bei Verwendung von Communication settings im Printer Setting Tool eingeben.
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Überprüfen Sie den SSID-Namen anhand der Anleitung, die mit Ihrem WLAN Access Point/Router geliefert wurde, und konfigurieren Sie die Wireless-Netzwerkeinstellungen erneut.
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Wurde dem P-touch Beschriftungsgerät eine verfügbare IP-Adresse zugewiesen?
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Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adresse und die Subnetzmaske des Computers als auch die des Druckers korrekt zugeordnet wurden und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.
Weitere Informationen zur Überprüfung der IP-Adresse und Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator. -
(Windows)
Überprüfen Sie die IP-Adresse, Subnetzmaske und andere Netzwerkeinstellungen mit Communication settings im Printer Setting Tool.
Siehe Verwendung von Communication settings.
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Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den Druckertreiber und die Software und installieren Sie sie dann erneut.
PT-D800W, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3250WB, RJ-4250WB
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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