PT-P900W/P900Wc
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
PT-P900W/P900Wc
Datum: 16/08/2022 ID: faqp00001466_013
Co znamenají kontrolky?
Kontrolky se rozsvítí a blikáním signalizují stav tiskárny. Následující symboly použité v tomto návodu slouží k vysvětlení významu různých barev a vzorů kontrolek.
 nebo nebo |
Kontrolka svítí v zobrazené barvě |
 nebo nebo |
Kontrolka bliká v zobrazené barvě |
 |
Kontrolka může být zhasnutá, rozsvícený nebo blikat v libovolné barvě |
 |
Kontrolka je vypnutá |
[Kontrolky a stav]
klepnutím na „stav“ s hypertextovým odkazem zobrazíte její příčinu a řešení.
Stav, napájení, kontrolka Wi-Fi®
| Indikátor | Stav | ||
|---|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
|
Během zpracování vypnutí |
|
|
|
Režim nečinnosti Režim inicializace lze použít pouze v případě, že je nainstalován dotykový panel Display (TDU) (zahrnuje chybový režim) (pouze PT-P950NW) |
|
|
|
Režim tisku |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
|
|
Chyba média Chyba konce pásky |
|
|
|
Režim otevření krytu |
|
|
|
Chyba otevření krytu při tisku |
|
|
|
Přijímání dat |
|
|
|
Přenos dat |
|
|
|
Nyní se ochladí |
|
|
|
Systémová chyba |
|
|
|
V režimu spouštění |
|
|
|
Režim resetování (při spuštění režimu) |
|
|
|
Režim resetování (při stisknutí tlačítka 1 / 3 / 5 krát) |
|
|
|
Režim resetování (při stisknutí tlačítka 2 / 4 / 6 krát) |
(3 krát) |
(3 krát) |
|
Režim resetování (po potvrzení resetování) |
|
(Opakujte 4 krát) |
|
Oznámení o pevné adrese IP (oznámení o pevném ID USB) |
|
|
|
Režim velkokapacitního paměťového zařízení |
(1 čas) |
|
|
Režim zpracování velkokapacitního paměťového zařízení |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
|
|
Pouze přístroj PT-P950NW: Chyba připojení nepodporovaného zařízení hostitele USB Chyba připojení hostitelského ROZBOČOVAČE USB |
(1 doba po dobu 1 sekundy) |
|
|
Chyba velkokapacitní paměti hlavního napájecího zdroje USB (pouze PT-P950NW) |
(1 doba po dobu 2 sekund) |
|
|
Chyba držáku válce |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
|
|
Chyba adaptéru |
|
|
|
Chyba připojení volitelného zařízení (pouze PT-P950NW) |
|
|
|
Chyba připojení adaptéru |
|
|
|
|
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
|
|
Chyba pásky, která není v souladu s normou |
|
|
|
Chyba nesprávného média |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
|
Chyba komunikace Paměť plná chyba počet řádků / chyba velikosti znaků |
(1 doba po dobu 1 sekundy) |
(1 doba po dobu 1 sekundy) |
|
Při střídavém blikání: Chyba vyhledávání databáze při současném blikání: Žádná chyba šablony |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
|
Chyba tisku s vysokým rozlišením / konceptem |
|
|
|
Chyba nebyla zjištěna černá značka |
Indikátor baterie
| Indikátor | Stav | |
|---|---|---|
 |
|
|
|
|
Dobíjecí baterie: Úplné nabití je dokončeno |
|
|
Nabíjení |
(1 doba po dobu 4 sekund) |
|
Dobíjecí baterie: Polovina |
(2 krát po dobu 4 sekund) |
|
Dobíjecí baterie: Nízká |
|
|
Chyba dobíjecí baterie |
|
|
Dobíjecí baterie: Vybitá |
Kontrolka Wi-Fi
| Indikátor | Stav | ||
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
Nebyl nalezen žádný dostupný přístupový bod WPS |
|
|
|
Chyba připojení přístupového bodu WPS |
|
|
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Nesprávné nastavení zabezpečení |
|
|
(2 krát po dobu 1.8 sekund) |
Chyba vyhledávání přístupového bodu WPS |
|
|
|
Wi-Fi zapnuto, není připojeno |
|
|
|
Wi-Fi zapnuto, připojeno |
|
|
|
Wi-Fi Režim nastavení WPS |
|
|
(3 krát) |
Oznámení o dokončení přepnutí BT (pouze PT-P950NW) |
[Příčiny a řešení]
trubice, štítek, indikátor napájení
| Stav | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Nyní se ochladí |
Tepelná hlava je příliš horká. Tiskárna zastaví a obnoví tisk pouze po vychladnutí tepelné hlavy. K tomuto stavu může dojít častěji, pokud je tiskárna používána ve vysoké nadmořské výšce (více než 10,000 stop / 3,048 m) z důvodu nižší hustoty vzduchu, která je k dispozici pro chlazení tiskárny. Chyba vysoké teploty. |
Aby nedošlo k přehřátí nebo k jeho prodlevě, zajistěte, aby tiskárna měla dostatečné větrání a nebyla umístěna v uzavřeném prostoru. Nepoužívejte tiskárnu nepřetržitě, protože by se tisková hlava příliš zahřívá. V takovém případě se tiskárna zastaví a obnoví tisk poté, co motor vychladne. Počkejte přibližně 5 minut. |
| Systémová chyba | - | Zkuste tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
| Chyba adaptéru | Je připojen nekompatibilní napájecí adaptér. | Připojte správný adaptér. (DC IN 24 V) |
| Chyba velkokapacitní paměti hlavního napájecího zdroje USB (pouze PT-P950NW) |
Chyba nadměrného napětí hlavního napájecího zdroje USB: Je připojeno zařízení USB s nadměrným napětím. Chyba velkokapacitního paměťového zařízení: Pokusili jste se zkopírovat soubor, zatímco tiskárna zpracovává jiný soubor v režimu velkokapacitního paměťového zařízení. |
Chyba nadměrného napětí hlavního napájecího zdroje USB: Odpojte zařízení USB a připojte kompatibilní zařízení. Chyba velkokapacitního paměťového zařízení: Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. |
| Chyba držáku válce | Držák válce nefunguje správně | Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
| V režimu spouštění | - | Zkuste tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
| Při střídavém blikání: Chyba řezacího ústrojí při současném blikání: Chyba vysoké teploty |
Chyba řezacího ústrojí Při pokusu o tisk je pásková řezačka zavřená. Tato chyba se zobrazí také v případě, že řezačka nefunguje správně při řezání. Chyba vysoké teploty: Tepelná hlava je příliš horká. |
Chyba řezacího ústrojí Vypněte a zapněte tiskárnu a zkuste tisknout znovu. Pokud k této chybě stále dochází, vyčistěte páskovou řezačku. (Viz část „štítek není dobře vyříznutý.„) Chyba vysoké teploty: Počkejte 10 minut a zkuste to znovu. Pokud problém není vyřešen, zapněte a vypněte tiskárnu. Pokud problém není vyřešen, obraťte se na prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother. |
| Chyba pásky, která není v souladu s normou | Když uživatel vložil nekompatibilní pásku. | Nainstalujte kompatibilní pásku. |
| Chyba nesprávného média | Šířka pásky zadaná v ovladači tiskárny nebo v programu P-touch Editor neodpovídá nainstalované pásce. | V ovladači tiskárny nebo v programu P-touch Editor zadejte šířku pásky, která odpovídá nainstalované pásce. |
| Chyba média Chyba konce pásky |
Zobrazí se při tisku bez nainstalované kazety se štítkem. | Žádná chyba média: Nainstalujte kazetu s páskou. Chyba konce pásky: Protože jste dosáhli konce pásky, vyměňte kazetu s páskou. (Viz část „jak nastavím kazetu s páskou?„) |
| Chyba otevření krytu při tisku | Stiskněte tlačítko tisku s otevřeným krytem. | Zcela zavřete kryt. |
| Chyba tisku s vysokým rozlišením / konceptem | Nelze tisknout štítky v režimu vysokého rozlišení, pokud je v tiskárně nainstalována nepodporovaná média (textilní páska, smršťovací fólie atd.). | Tisk pomocí laminované pásky TZe s černým inkoustem. |
| Chyba nebyla zjištěna černá značka | Nezůstává žádný štítek FLe. | Zkontrolujte zbývající množství štítku FLe. Pokud jste dosáhli konce štítku, vyměňte kazetu se štítkem. |
| Chyba připojení adaptéru | Adaptér je připojen / odpojen během tisku s nainstalovanou baterií. | Během tisku nepřipojujte ani neodpojujte napájecí adaptér. Chcete-li tisknout znovu: Zavřete kryt nebo stiskněte jiné tlačítko než tlačítko napájení. Zrušení úlohy: Stiskněte tlačítko napájení. |
| Chyba připojení volitelného zařízení (pouze PT-P950NW) |
Zapnutí rozhraní Bluetooth® je vypnuto, když je zapnuta funkce Bluetooth tiskárny a tiskárna je připojena pomocí Bluetooth. | Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. Po výskytu této chyby se tiskárna vypne. Zapněte tiskárnu pomocí přepínače rozhraní Bluetooth. |
Kontrolka baterie
| Stav | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Chyba dobíjecí baterie | Nabíjení není dokončeno po uplynutí časového intervalu. | Stiskněte libovolnou klávesu kromě tlačítka napájení. Pokud se tato chyba objeví znovu, vyměňte baterii za novou. |
Kontrolka Wi-Fi
| Stav | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Chyba připojení přístupového bodu WPS | Tato tiskárna nepodporuje metodu ověřování a režim šifrování, které jsou určeny pro bezdrátový přístupový bod. | Potvrďte a změňte nastavení přístupového bodu nebo použijte jiný přístupový bod. |
| Chyba vyhledávání přístupového bodu WPS | Bylo nalezeno 2 přístupových bodů nebo více, nebo nebyl nalezen žádný přístupový bod. | Zkuste to znovu. |
PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?
Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.