QL-820NWB/820NWBc
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
QL-820NWB/820NWBc
Datum: 15/07/2022 ID: faqp00001466_021
Co znamenají kontrolky?
Indikátory se rozsvítí a blikáním signalizují stav tiskárny. Následující symboly se používají v k vysvětlení významu různých barev a vzorů indikátoru v tomto návodu.
nebonebonebo
|
Indikátor svítí v zobrazené barvě |
nebonebonebo
|
Indikátor bliká v zobrazené barvě |
Indikátor je vypnutý |
Stavová kontrolka LED | Hlášení na LCD displeji | Stav | Řešení |
- |
Režim podávání |
- |
|
Režim řezání | |||
Režim čištění | |||
Probíhá inicializace režimu | |||
Tisk | Režim tisku | ||
Režim velkokapacitního paměťového zařízení | Režim velkokapacitního paměťového zařízení | ||
Nastavení WPS | Režim nastavení WPS | ||
Probíhá…prosím počkejte | Režim přípravy sítě | ||
Válec desky se otáčí | |||
- |
Zrušení tiskové úlohy |
- |
|
Vyhledávání tiskárny pomocí funkce AirPrint z mobilního zařízení | |||
Probíhá…prosím počkejte | Režim přípravy tisku | ||
Příjem | Přijímání dat | ||
Soubory ke stažení | Přenos dat | ||
Funkce…nevypínejte | Přepisování dat | ||
Nelze zadat režim šablony | Chyba přechodu šablony | Přeneste šablonu ze zařízení do tiskárny. | |
Chyba nastavení sítě | Chyba nastavení sítě | Ověřte, zda jsou SSID a heslo správné, a poté se znovu připojte. | |
Neplatný kód SSID | Chyba vstupu/nastavení SSID mimo přípustný rozsah | Zadejte alespoň jeden znak. | |
Neplatné heslo | Zadání/nastavení hesla mimo přípustný rozsah chyby | Zadejte osm nebo více znaků hesla. | |
Nesprávné heslo | Chyba nesprávného hesla | Zadejte správné heslo. | |
|
- |
Kryt přihrádky DK Roll je otevřený. |
- |
Režim vypnutí systému |
- |
||
(Jednou za 0.5 sekundu) |
Chlazení | Režim chlazení | Počkejte přibližně 10 minut a poté zkuste tisk opakovat. |
- |
Režim spouštění | Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte. Pokud problém přetrvává, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother. | |
(Jednou za 1 sekundu) |
Papír v roli nelze použít | Chyba konce média |
Vyměňte DK roli za novou. Pokud zbývá dostatečná role, nainstalujte DK roli správně. |
Papír v roli nelze použít | Chyba podávání |
Správně zasuňte konec DK role. |
|
Bez role | Žádná chyba média |
Vložte DK roli. |
|
Nesprávný typ role | Chyba nesprávného média |
・Při 2 barevném tisku se ujistěte, že je nainstalována černá/červená role DK.
・Používáte-li pro černobílý tisk černobílou roli DK, je třeba v každé aplikaci aktivovat nastavení [dvoubarevný režim]/[2-barevný [černý/červený]]. Podrobné informace naleznete v části Nejčastější dotazy „2-barevný tisk není možný“.
・Vložte správnou DK roli. |
|
Kryt otevřen | Chyba otevření krytu |
Zavřete správně kryt přihrádky DK role. |
|
Chyba komunikační rutiny | Chyba komunikace | ・Přenos dat se nezdařil. Při odesílání šablony jako souboru .blf se název modelu v souboru liší. → Zkontrolujte data a stav připojení mezi tiskárnou a počítačem. → Kliknutím ZDE zobrazíte postup připojení tiskárny k počítači přes síť Wi-Fi? → Kliknutím ZDE zobrazíte postup připojení tiskárny a mobilního zařízení přes Bluetooth? ・Bylo přerušeno připojení k bezdrátové síti LAN nebo Bluetooth® . Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte. → Kliknutím ZDE zobrazíte postup připojení tiskárny k počítači přes síť Wi-Fi? → Kliknutím ZDE zobrazíte postup připojení tiskárny a mobilního zařízení přes Bluetooth? ・V případě systému Windows , pokud k této chybě dojde během 2 barevného tisku, klepněte na tlačítko [Tisk] v P-touch Editoru a v zobrazeném dialogovém okně [Tisk] změňte nastavení položky [Výstup] na [Standard]. Je-li vybrána možnost [Vysoké rozlišení], nelze použít 2-barevný tisk. |
|
Data jsou příliš velká | Chyba zaplněná paměť | Zmenšete velikost tiskových dat nebo odstraňte nepotřebné soubory a poté data znovu přeneste. | |
Chyba plné paměti hostitele USB | Zkuste čárový kód po chvíli znovu naskenovat. | ||
Soubor BLF – nesprávný | Chyba souboru BLF | Ověřte, zda model podporuje soubory .blf, a poté data znovu přeneste. | |
Soubor JPEG – nesprávný | CHYBA SOUBORU JPG | Potvrďte velikost souborů .jpg a poté data znovu přeneste. | |
Chyba vyhledávání databáze | Chyba vyhledávání databáze |
・Neexistuje databáze se zadaným číslem. Zadejte správné číslo.
|
|
Byla vybrána nesprávná šablona | Žádná chyba šablony |
・Neexistuje žádná šablona se zadaným číslem. Zadejte správné číslo.
|
|
WPS Timeout (Časový limit TCP) | Chyba vyhledávání přístupového bodu |
・Přístupový bod nebyl nalezen.
|
|
Chyba nastavení bezdrátové sítě LAN | Chyba připojení přístupového bodu | Pokud používáte dva nebo více přístupových bodů, snižte počet přístupových bodů na jeden a poté tiskárnu znovu připojte. | |
Chyba nastavení přístupového bodu |
Nastavte způsob šifrování přístupového bodu na jinou metodu než WEP a nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě LAN pomocí nástroje WPS. Další informace o nastavení způsobu šifrování přístupového bodu naleznete v pokynech dodaných s přístupovým bodem. |
||
Byla přijata neplatná data WPS | Chyba zabezpečení | Znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě pomocí aplikace WPS. | |
Chyba při aktualizaci dat | Chyba nedokončené aktualizace dat | Potvrďte stav síťového připojení a poté data znovu aktualizujte. | |
Baterie je vybitá | Chyba vyžadovaného nabíjení | Připojte napájecí adaptér k tiskárně. | |
(0.9 sekunda vypnuta + 0.3 sekunda bliká) |
Chyba řezacího ústrojí | Chyba řezacího ústrojí |
Neotevírejte kryt přihrádky DK role, pokud je řezačka v provozu. Chcete-li tuto chybu vymazat, stiskněte libovolné tlačítko. |
Zařízení USB není kompatibilní | Chyba nadměrného napájení hostitele USB / chyba připojení zařízení USB hostitele, který není kompatibilní |
Nahraďte hostitelský počítač USB jiným hostitelem USB, který je kompatibilní. Tato tiskárna je kompatibilní se zařízeními USB třídy HID. |
|
Rozbočovač USB není kompatibilní | Chyba připojení rozbočovače USB | Odpojte rozbočovač USB. | |
Chyba velkokapacitního paměťového zařízení | Chyba velkokapacitního paměťového zařízení | Systém souborů je poškozen nebo je soubor zkopírován během zpracování souboru velkokapacitní paměti. Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte. | |
(Jednou za 0.3 sekundu) |
Systémová chyba | Systémová chyba | Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte. Pokud problém přetrvává, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother. |
QL-820NWB/820NWBc
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.