DCP-T525W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

DCP-T525W

Datum: 28/10/2020 ID: faq00100546_507

Potíže	Doporučení
Na kopiích se objevují černé čáry nebo pruhy.	Černé čáry na kopiích jsou většinou způsobeny nečistotou nebo korekční kapalinou na skleněném proužku. Vyčistěte skleněný proužek, sklo skeneru a bílý pruh a bílý plast nad nimi. Související informace: Čištění skeneru
Na kopiích se objevují černé značky nebo skvrny.	Černé značky nebo skvrny jsou obyčejně způsobeny nečistotami nebo korekční kapalinou na skle skeneru. Očistěte sklo skeneru a bílý plast nad ním. Související informace: Čištění skeneru
Kopie jsou prázdné.	Přesvědčte se, že jste vložili dokument správně. Související informace: Vkládání dokumentů do automatického podavače dokumentů ADF Související informace: Vložení dokumentu na sklo skeneru
Špatné výsledky kopírování při použití ADF (Modely s ADF)	Zkuste použít sklo skeneru. Související informace: Vložení dokumentu na sklo skeneru
Volba Přizpůsobit na str. nepracuje správně.	Ujistěte se, že dokument není na skle skeneru umístěn nakřivo. Upravte pozici dokumentu a pokus opakujte.
Rozmazání nebo skvrna na zadní straně stránky při používání funkce oboustranného kopírování. (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW)	Změňte volby tisku. Související informace: Změna voleb tisku pro vylepšení výsledků tisku

Potíže	Doporučení
Při zahájení skenování se objeví chyby TWAIN nebo WIA. (Windows)	Ujistěte se, že je jako primární zdroj v aplikaci skenování vybrán ovladač TWAIN nebo WIA od společnosti Brother. Například v programu Nuance™ PaperPort™ 14SE kliknutím na položku Pracovní plocha > Nastavení skenování > Vybrat vyberte ovladač Brother TWAIN/WIA.
Funkce OCR nefunguje.	Zkuste zvýšit rozlišení skenování.
Špatné výsledky skenování při použití ADF. (Ve skenovaných datech se objevují černé čáry.) (Modely s ADF)	Vyčistěte bílý proužek a skleněný proužek pod ním. Související informace: Čištění skeneru
	Zkuste použít sklo skeneru. Související informace: Vložení dokumentu na sklo skeneru

Potíže	Doporučení
Část fotografie po vytištění chybí.	Ujistěte se, že funkce Bezokrajový tisk a Výřez jsou vypnuté. Související informace: Tisk bezokrajových fotografií z paměťové jednotky USB Flash Související informace: Tisk fotografií s automatickým oříznutím

Potíže

Doporučení

Část fotografie po vytištění chybí.

Ujistěte se, že funkce Bezokrajový tisk a Výřez jsou vypnuté.

Související informace: Tisk bezokrajových fotografií z paměťové jednotky USB Flash

Související informace: Tisk fotografií s automatickým oříznutím

Potíže	Doporučení
Nelze tisknout.	Odinstalujte ovladače (Windows) a programy Brother a znovu nainstalujte jejich nejnovější verze.
Zpráva „Zařízení je zaneprázdněno.“ se zobrazila na obrazovce počítače.	Zkontrolujte, zda na displeji přístroje není zobrazena žádná zpráva o chybě.

DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW, MFC-T920DW

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Velmi užitečný

Užitečný

Neužitečný

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.