DS-940DW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
DS-940DW
Datum: 02/07/2020 ID: faq00100465_502
Skener nelze během instalace detekovat v síti
Příčina | Náprava |
---|
Váš počítač není připojen k síti. | Ujistěte se, že je počítač připojen k síti, například k prostředí bezdrátové sítě LAN nebo má přístup k internetu. Pro další podporu se obraťte na správce sítě. |
Přístroj není připojen k síti. | Pokud kontrolka LED chyby na ovládacím panelu bliká oranžově, indikuje chybový stav. Poznamenejte si chybový stav a poté chybu opravte. Související informace: Chybová hlášení a indikace týkající se údržby |
Používáte bezpečnostní software. |
|
Používáte Wi-Fi router. | Možná je povolena funkce oddělení klientů na vašem Wi-Fi routeru. Deaktivujte funkci oddělení klientů. |
Přístroj Brother je umístěn příliš daleko od bezdrátového přístupového bodu / routeru. | Při konfigurování nastavení bezdrátové sítě umístěte přístroj Brother do vzdálenosti přibližně 1 metr od bezdrátového přístupového bodu / routeru. |
Mezi vaším přístrojem a bezdrátovým přístupovým bodem / routerem se nachází překážky (například zdi nebo nábytek). | Přemístěte přístroj Brother na takové místo, kde nejsou žádné překážky, nebo blíže k bezdrátovému přístupovému bodu / routeru. |
Poblíž přístroje Brother nebo bezdrátového přístupového bodu / routeru se nachází nějaký bezdrátový počítač, zařízení s podporou Bluetooth®, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon. | Přemístěte všechna zařízení z dosahu přístroje Brother či bezdrátového přístupového bodu / routeru. |
Související nejčastější dotazy
DS-940DW
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?
Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.