Chcete-li ověřit, zda je zařízení Brother připojeno k bezdrátové síti, postupujte podle následujících kroků.

POZNÁMKA: Obrazovky se mohou lišit v závislosti na používaném operačním systému a zařízení Brother.

ČÁST 1: OVĚŘTE, ŽE JE ZAŘÍZENÍ BROTHER ZAPNUTÉ A NEJSOU ŽÁDNÉ CHYBY

1. Pokud je displej zařízení (dále nazývaný LCD) prázdný, zařízení Brother není zapnuto nebo je v režimu spánku. Stisknutím tlačítka na zařízení zjistíte, zda se probudí z režimu spánku. Pokud tomu tak není, ověřte, zda je zapojen do funkční zásuvky a zda jsou všechny vypínače v poloze ZAPNUTO.
   Pokud nelze zařízení zapnout, pak toto řešení neplatí. Odstraňte problém hardwaru.
    
2. Zkontrolujte, zda na LCD displeji nejsou chybové zprávy. Příkladem může být „Zaseknuty papir“ nebo „Neni ink. / Dosel toner“. Pokud se na displeji LCD zobrazí chyba, odstraňte uvedený problém.

ČÁST 2: OVĚŘENÍ PŘIPOJENÍ K BEZDRÁTOVÉMU ROUTERU NEBO PŘÍSTUPOVÉMU BODU

Zkontrolujte prosím stav bezdrátového připojení vašeho zařízení vytištěním zprávy o konfiguraci sítě (Kliknutím ZDE zobrazíte, jak vytisknout Zprávu o konfiguraci sítě) a ujistěte se, že jste zařízení připojili ke správnému síťovému SSID.

• Pokud je Stav bezdrátového připojení Link OK, pokračujte na ČÁST 3.
• Pokud stav bezdrátového připojení indikuje chybu, pokračujte na ČÁST 4 a vytvořte bezdrátové připojení.

ČÁST 3: OVĚŘENÍ KOMUNIKACE MEZI ZAŘÍZENÍM BROTHER A POČÍTAČEM

1. Získejte IP adresu zařízení pomocí dříve vytištěné zprávy o konfiguraci sítě. Pokud je IP adresa pro vaši síť neplatná, pokračujte na ČÁST 4 a vytvořte bezdrátové připojení.
   Neplatnou IP adresou by byly samé nuly, adresa APIPA (169.254.x.x) v síti Infrastructure nebo adresa v nesprávném rozsahu vaší sítě.
    
2. Získejte IP adresu počítače:

   
   (macOS 13 nebo novější)
    

   1. Klikněte na Apple Menu a vyberte System Settings (Nastavení systému) > Network (Síť).
       
   2. Vyberte Wi-Fi se slovem "Connected" („Připojeno“) pod ním. Pokud tomu tak není, obraťte se na správce sítě.
       
   3. Klikněte na Details (Podrobnosti).
       
   4. Klikněte na TCP/IP a zkontrolujte IP adresu a masku podsítě.
       
   5. Přejděte na ČÁST 3-3.
   Pokud nemůžete najít adresu IP, znamená to, že došlo k problému se síťovým připojením vašeho počítače. Pokud si nejste jisti, jak znovu připojit počítač k síti, požádejte o další podporu se síťovým připojením počítače výrobce routeru nebo správce sítě.
   
   (macOS 12 nebo starší)
    
   1. Klikněte na Apple Menu a vyberte System Preferences (Předvolby systému) > Network (Síť) > Advanced (Pokročilé).
       
   2. Klikněte na TCP/IP a zkontrolujte IPv4 adresu a masku podsítě.
   Pokud nemůžete najít adresu IP, znamená to, že došlo k problému se síťovým připojením vašeho počítače. Pokud si nejste jisti, jak znovu připojit počítač k síti, požádejte o další podporu se síťovým připojením počítače výrobce routeru nebo správce sítě.
    
3. Zkontrolujte následující body platné pro váš počítač a IP adresu zařízení Brother.

    

   • Čísla adres uvedená tučným písmem by měla být stejná:
     
     IP Adresa počítače: 192.168.1.2
     IP adresa zařízení Brother: 192.168.1.199
   Pokud čísla adres zobrazená tučně NEJSOU stejná, pokračujte na ČÁST 4 a obnovte síťové připojení.
    
   • Koncové číslo je odlišné a jedinečné pro každé zařízení a je mezi 2-254.
   • Adresy jsou jedinečné mezi všemi připojenými zařízeními ve vašem síťovém prostředí.

    

4. Realizujte Ping na zařízení Brother:

    

   1. Klikněte na Go (Přejít) na liště Finder (Vyhledávač) a vyberte Utilities (Utility) > Terminal.
       
   2. Napište: ping -c 4 [IP adresa zařízení Brother].
      (IP adresa zařízení Brother je uvedena ve vytištěné zprávě o konfiguraci sítě.)
      
   3. Stiskněte Enter na klávesnici.

   Počítač odešle příkaz ping nebo se pokusí komunikovat se zařízením Brother. Po dokončení obdržíte statistiku pingu.

    

   • Pokud obdržíte odezvy a pocházejí z IP adresy zařízení Brother (viz obrázek níže jako příklad), pak probíhá komunikace mezi počítačem a zařízením Brother. Zavřete okno.
     
   • Pokud neobdržíte žádné odezvy, nebo nejsou ze správné IP adresy, došlo k problému s komunikací mezi zařízením Brother a počítačem. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:
      
     1. Ujistěte se, že váš počítač a zařízení Brother jsou připojeny ke stejné bezdrátové síti (se stejným názvem sítě (SSID)).
        Pokud jsou váš počítač a zařízení Brother připojeny k různým bezdrátovým sítím a nemůžete to vyřešit, obraťte se na výrobce routeru, správce sítě nebo poskytovatele internetových služeb, aby vyřešili potíže se síťovým připojením vašeho počítače.
         
     2. Ujistěte se, že nejsou spuštěny žádné brány firewall nebo jiné aplikace, protože mohou bránit navázání síťového připojení. Chcete-li navázat připojení, dočasně změňte nastavení zabezpečení v počítači. Po dokončení nezapomeňte znovu zapnout bránu firewall.
         
        • Po změně jakéhokoli nastavení opakujte 4.
        • Pokud stále nemůžete pingnout zařízení Brother, zkuste ping z jiného počítače připojeného k síti a zkontrolujte, zda je problém specifický pro síťové připojení vašeho počítače. Pokud ano, požádejte výrobce počítače nebo správce sítě o další podporu při odstraňování problémů s počítačem.
        • Pokud stále nemůžete ping na zařízení Brother, přejděte na ČÁST 4 a obnovte síťové připojení.

    

   ČÁST 4: NASTAVTE BEZDRÁTOVÉ PŘIPOJENÍ

   1. Obnovte nastavení sítě na výchozí tovární nastavení.
      > Pro resetování zařízení zpět na tovární hodnoty klikněte ZDE.
      Pokud můžete tisknout nebo skenovat z jiných počítačů v síti, než je váš počítač, neresetujte síťovou kartu, ale poraďte se s výrobcem počítače nebo správcem sítě. Příčinou mohou být softwarové brány firewall, bezpečnostní programy nebo jiný software, který může blokovat komunikaci.
       
   2. Postup připojení zařízení k bezdrátové síti naleznete v následujících řešeních.

       

      • > Kliknutím ZDE nakonfigurujete zařízení Brother pro bezdrátovou síť pomocí automatického bezdrátového režimu.
      • > Kliknutím ZDE ručně nakonfigurujte zařízení Brother pro bezdrátovou síť.
   3. Jakmile je zařízení připojeno k bezdrátové síti, opakujte ČÁST 2.