Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zavřít

DCP-B7500D

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Datum: 26/01/2023 ID: faq00002837_031

Po výměně jednotky fotoválce za nový se stále zobrazuje chybová zpráva „Vyměňte válec“ nebo „Válec brzy končí“.

Zařízení Brother má oddělený spotřební materiál, tonerovou kazetu a fotoválec. Ověřte si, že vyměňujete pouze fotoválec bez tonerové kazety.
> Pro informace o rozdílu mezi tonerovou kazetou a fotoválcem klikněte ZDE.

 

Následující chybová hlášení se budou nadále zobrazovat, pokud se při výměně jednotky fotoválce za novou neresetovalo počítadlo fotoválce.

  • Vyměňte válec
  • Válec brzy skončí

Pro informace, jak vyčistit jednotku fotoválce klikněte ZDE.

Počitadlo fotoválce vynulujte pouze při výměně jednotky fotoválce. Pokud vynulujete počítadlo fotoválce během životnosti aktuálně používané jednotky fotoválce, zbývající životnost válce se nezobrazí přesně.

Doporučujeme používat originální jednotky fotoválce a tonerové kazety Brother. Každá laserová tiskárna Brother je navržena tak, aby pracovala při předem nastavené teplotě, která je přesně přizpůsobena každému z našich individuálních složení toneru. Každá jednotlivá komponenta je navržena tak, aby pracovala s ostatními, aby byla zajištěna kvalita a spolehlivost. Ačkoli ne všechny neoriginální spotřební materiály mohou způsobovat problémy s kvalitou, je možné, že některé mohou nepříznivě ovlivnit kvalitu tisku nebo způsobit poruchu zařízení. Omezená záruka společnosti Brother se nevztahuje na žádný problém, který je způsoben použitím neautorizovaných jednotek fotoválce, tonerových kazet nebo toneru jiných výrobců.

Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother od společnosti „Kontaktujte nás“.

 

Související modely

DCP-B7500D, DCP-B7520DW, HL-B2080DW, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.