Tento problém může mít několik příčin.
Pro jeho odstranění zkuste následující:

Založte dokument správně (platí pouze pro kopírování a fax)
Zkontrolujte, zda je papír založen v ADF (automatický podavač dokumentů) správně a vodítka papíru jsou nastavena k okraji papíru, nebo že je originál dokumentu na skle skeneru položen rovně.

Založte správně papír do zásobníku
Zkontrolujte, zdaje papír v zásobníku správně založen. Zarovnejte vodítka papíru na hranu papíru.

Zkontrolujte vlastnosti papíru
Zkontrolujte zda používáte papír, který odpovídá požadovaným parametrům. Pro bližší informace nahlédněte do příručky uživatele. Nejnovější verze příručky uživatele je dostupná v části Návody.

Zkontrolujte nastavení rozměru papíru v ovladači
Zkontrolujte, zda máte v ovladači nastaven správný rozměr papíru a nastavení odpovídá papíru, na který tisknete.

POZNÁMKA: Jednotlivé kroky se mohou v závislosti na vašem operačním systému lišit.

1. Klikněte na Start => Nastavení => Tiskárny a faxy=>, pak pravým tlačítkem klikněte na ikonu zařízení Brother a vyberte Předvolby tisku.
2. Klikněte na záložku Základní a zkontrolujte nastavení pro Rozměr papíru.