Zkontrolujte prosím následující body:

• Jednotka fotoválce může být poškozena. Vložte novou jednotku fotoválce. Pro informace, jak vyměnit jednotku fotoválce, klikněte ZDE.
• Ujistěte se, že používáte papír, který splňuje naše specifikace.
• Pokud používáte štítky pro laserové tiskárny, může se někdy lepidlo z listů přilepit na povrch fotoválce. Vyčistěte jednotku fotoválce. Pro informace, jak vyčistit jednotku fotoválce, klikněte ZDE.
• Nepoužívejte papír, který má svorky nebo sponky, protože by mohly poškrábat povrch fotoválce.
• Pokud je nevybalená jednotka fotoválce vystavena přímému slunečnímu světlu nebo osvětlení místnosti, může dojít k jejímu poškození.