Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zavřít

DS-740D

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Datum: 02/07/2020 ID: faq00000170_502

Chybová hlášení a indikace týkající se údržby

DSmobile DS-640/DSmobile DS-740D

V této tabulce jsou popsány indikace LED na ovládacím panelu.

Kontrolka LED napájení/skenování Popis
image
Kontrolka LED nesvítí.
image
image
Kontrolka LED svítí vyobrazenou barvou.
image
image
Kontrolka LED bliká vyobrazenou barvou.
Kontrolka LED napájení/skenování Stav přístroje
image

Uvíznutí dokumentu

Odstraňte uvízlý dokument.

Pokud skenujete dlouhý dokument, vyberte možnost Dlouhý papír z nabídky Velikost skenování nebo Velikost dokumentu rozevíracího seznamu.

Pokud vkládáte reliéfní kartu, ujistěte se, že je do slotu podavače vložena reliéfní stranou nahoru.

Otevřený horní kryt

Horní kryt je otevřený. Zavřete horní kryt.

Nedostatek místa v úložišti

Pokud používáte funkci skenování do PC, v cílové složce zřejmě není dostatek místa na skenovaná data. Stisknutím tlačítka START/STOP chybu vymažete. Ujistěte se, že v cílové složce je dostatek místa pro uložení skenovaných dat.

image

Aktualizace firmwaru

Probíhá aktualizace firmwaru. Čekejte, až se aktualizace dokončí.

DSmobile DS-940DW

V této tabulce jsou popsány indikace LED na ovládacím panelu.

Kontrolka LED chyby Kontrolka LED karty SD Kontrolka LED Wi-Fi Kontrolka LED akumulátoru Kontrolka LED napájení/skenování Popis
image
image
image
image
image
Kontrolka LED nesvítí.
image
image
image

image

image

image
Kontrolka LED svítí vyobrazenou barvou.
image
image
image

image

image

image
Kontrolka LED bliká vyobrazenou barvou.
image
Kontrolka LED může být zhasnutá, svítí nebo bliká libovolnou barvou.
Kontrolka LED chyby Kontrolka LED karty SD Kontrolka LED Wi-Fi Kontrolka LED akumulátoru Kontrolka LED napájení/skenování Stav přístroje
image
image
image
image
image

Uvíznutí dokumentu

Odstraňte uvízlý dokument.

Pokud skenujete dlouhý dokument, vyberte možnost Dlouhý papír z nabídky Velikost skenování nebo Velikost dokumentu rozevíracího seznamu.

Pokud vkládáte reliéfní kartu, ujistěte se, že je do slotu podavače vložena reliéfní stranou nahoru.

Otevřený horní kryt

Horní kryt je otevřený. Zavřete horní kryt.

image
image
image
image
image

Aktualizace firmwaru

Probíhá aktualizace firmwaru. Čekejte, až se aktualizace dokončí.

image
image
image
image
image

Nedostatek místa v úložišti

Pokud používáte funkci skenování do PC, v cílové složce zřejmě není dostatek místa na skenovaná data. Stisknutím tlačítka START/STOP chybu vymažete. Ujistěte se, že v cílové složce je dostatek místa pro uložení skenovaných dat.

image
image
image
image
image

Chyba přístupu

Skenování do PC

Kabel USB není do přístroje zapojen. Připojte kabel USB.

image
image
image
image
image

Chyba přístupu

Skenování do PC

Nastavení skenování do PC nebyla nakonfigurována ve Vzdáleném nastavení.

Nakonfigurujte nastavení skenování do PC ve Vzdáleném nastavení.

image
image
image

(pomalu bliká)

image
image

Chyba připojení k bezdrátové síti

Stisknutím tlačítka START/STOP chybu vymažete. Potvrďte síťová nastavení.

image

(pomalu bliká)

image

(rychle bliká)

image
image
image

Nepodporovaná paměťová karta

Do slotu na paměťovou kartu byla vložena nepodporovaná paměťová karta.

  • Paměťovou kartu vyjměte a vložte podporovanou paměťovou kartu microSD.
  • Paměťovou kartu microSD naformátujte na počítači.
image
image

(rychle bliká)

image
image
image

Příliš mnoho souborů na paměťové kartě

Přístroj nemůže na paměťovou kartu ukládat soubory, pokud karta obsahuje příliš mnoho souborů.

Stisknutím tlačítka START/STOP chybu vymažete. Vyjměte paměťovou kartu microSD a poté proveďte jeden z následujících postupů:

  • Z paměťové karty microSD vymažte nepoužívané soubory nebo složky a potom akci zopakujte.
  • Použijte paměťovou kartu microSD s dostatkem volného místa.
image
image
image
image
image

Chyba akumulátoru

Došlo k chybě akumulátoru.

  • Vnitřní teplota přístroje nebo akumulátoru je příliš vysoká nebo příliš nízká. Čekejte, dokud se teplota nevrátí k normálu a kontrolka LED nepřestane blikat.
  • Vypněte přístroj a poté jej znovu zapněte. Pokud se stav neobnoví, obraťte se na prodejce společnosti Brother nebo na zákaznický servis Brother.
  • Připojte kabel USB ke skeneru a k počítači, abyste skener mohli používat. Ujistěte se, že je kabel USB pevně připojený.
  • Pokud tuto chybu nelze vymazat, obraťte se na místní pobočku společnosti Brother.

    imageimage Související informace: Nápověda a zákaznická podpora Brother

Související nejčastější dotazy

Související modely

DS-640, DS-740D, DS-940DW

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.