Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zavřít

Model ukončen. Tato stránka již není aktualizována.

HL-5170DN

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Datum: 04/12/2008 ID: faq00000170_000

Co znamená blikání jednotlivých diod?

Jestliže žádná z diod nesvítí, je hlavní vypínač vypnutý nebo je tiskárna v režimu spánku.

Stisknutím tlačítka Go přepnete tiskárnu z režimu spánku do režimu, kdy je připravena k tisku.



Zahřívání:
Tiskárna se zahřívá.

 


 

Připravena k tisku:
Tiskárna je připravena k tisku.

 


 

Příjem dat:
Tiskárna přijímá data z počítače, zpracovává data v paměti nebo tiskne data.

 


 

Zbývající data v paměti:

V paměti tiskárny zbývají tisková data. Jestliže dioda Status svítí po dlouhou dobu a žádné dokumenty nebyly vytištěny, stiskněte k vytištění zbývajících dat tlačítko Go.

 


 

Dochází toner:
Udává, že tonerová kazeta je skoro prázdná. Zakupte novou tonerovou kazetu a připravte si ji pro případ, kdy se zobrazí hlášení, že toner došel.
                                     
Dioda Toner střídavě 2 vteřiny svítí a na 3 vteřiny zhasíná.

 


 

Tonerová kazeta je prázdná:

Vyměňte tonerovou kazetu za novou. Kliknutím zde zobrazíte návod pro výměnu tonerové kazety.

 


 

Životnost jednotky optického válce se blíží ke konci:
Životnost jednotky optického válce se blíží ke konci. Doporučujeme zakoupit novou jednotku optického válce pro její pozdější výměnu. Kliknutím zde zobrazíte návod pro výměnu jednotky optického válce.
                                      
 Dioda Drum střídavě 2 vteřiny svítí a na 3 vteřiny zhasíná.

 


 

Zaseknutý papír:
Odstraňte zaseknutý papír. Kliknutím zde zobrazíte informace o zaseknutém papíru a jeho odstranění. Jestliže tiskárna nezačne tisknout, stiskněte tlačítko Go.

 

Není papír:
Vložte papír do tiskárny. Poté stiskněte tlačítko Go.

 

Závada v podávání:

Vložte správně papír a poté stiskněte tlačítko Go. Tiskárna začne opět tisknout.

 

Chyba rozměru pro duplex (pro HL-5150D a HL-5170DN):

Stiskněte tlačítko Go. Nastavte tisknutelný rozměr papíru. Velikost papíru, kterou můžete použít k duplexnímu tisku, je A4, Letter nebo Legal.

 

Není duplexní jednotka (pro HL-5150D a HL-5170DN):
Zasuňte duplexní zásobník do tiskárny.

 

Chyba přepínače duplexní jednotky (pro HL-5150D a HL-5170DN):
Posuňte duplexní přepínač do správné polohy.

 


 

Přední kryt je otevřený:
Zavřete přední kryt tiskárny.

 

Otevřený kryt pro odstranění zaseknutého papíru:
Zavřete kryt pro odstranění zaseknutého papíru.

 

Otevřený zadní výstup papíru (pro HL-5150D a HL-5170DN: při použití duplexního tisku):

Zavřete zadní výstup papíru.

 


 

Servisní hlášení:

 

Pro vyřešení problému postupujte následujícím způsobem.

  1. Pokud máte nainstalovanou přídavnou paměť, vyjměte ji z tiskárny.
  2. Vypněte tiskárnu, počkejte několik vteřin a opět ji zapněte.
  3. Zkuste tisk provést znovu.
    Jestliže závada stále přetrvává, stiskněte současně tlačítka Go a Job Cancel (Zrušení úlohy) pro kontrolu chybového stavu. Vysvětlení jednotlivých hlášení jsou uvedena níže.
  4. Po kontrole chybového stavu jej nahlaste svému prodejci nebo Servisnímu středisku Brother.

  • K zobrazení níže uvedených hlášení dojde pouze pokud současně stisknete tlačítka Go a Job Cancel (Zrušení úlohy), ve chvíli, kdy diody signalizují Servisní hlášení.
  • Před voláním Servisního střediska Brother, zkontrolujte, zda je zavřený zadní kryt.

 

Závada jednotky laseru:
Dioda Drum svítí žlutě a dioda Status červeně.

 

 

Závada hlavního motoru:
Dioda Paper svítí žlutě a dioda Status červeně.

 

 

Závada základní desky:
Diody Toner a Status svítí žlutě.

 

 

Závada engine desky:
Diody Drum a Status svítí žlutě.

 

 

Závada paměti DIMM:
Diody Paper a Status svítí žlutě.

 

 

Závada zapékací jednotky:
Dioda Toner svítí žlutě a dioda Status červeně.

 


 

Pro vyřešení Závady zapékací jednotky vypněte tiskárnu, počkejte několik vteřin a poté ji opět zapněte. Ponechte tiskárnu zapnutou po dobu 10 minut. Jestliže tato závada přetrvává, kontaktujte svého prodejce nebo Servisní středisko Brother.

Související nejčastější dotazy

Související modely

HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.