MFC-5490CN
![]() |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
![](/g/b/img/product/mfc5490cn_all.jpg)
MFC-5490CN
Datum: 28/12/2021 ID: faq00000168_005
Na displeji LCD se zobrazuje chybový kód (číslo). Co to znamená?
-
Tyto chybové kódy znamenají problémy se zařízením. V mnoha případech bude zařízení vyžadovat servis.
- Pokud chybový kód na displeji LCD vašeho přístroje není uveden v tabulce níže, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“.
V následující tabulce zkontrolujte chybový kód zobrazený na displeji LCD.
Chybový kód | Příčina | Řešení |
10,11,12,1A,1D | Došlo k problému na jednotce pro oboustranný tisk. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Zařízení nefunguje z důvodu uvíznutí papíru. | Odstraňte uvíznutý papír. (Informace o problému s podáváním papíru naleznete v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.) |
40,42*43,44 | Vnitřní teplota je příliš nízká nebo příliš vysoká. | Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud je to možné, zahřejte nebo ochlaďte místnost, kde se zařízení nachází. |
46 | Podložka absorbéru inkoustu je plná a je třeba ji vyměnit. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
48 | Došlo k problému na tiskové hlavě. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
49 | Vnitřní teplota je příliš nízká. | Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud možno zahřejte místnost, kde se zařízení nachází. |
4F | Došlo k problému na tiskové hlavě. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Zařízení nefunguje z důvodu uvíznutí papíru nebo problému se snímačem. | Odstraňte uvíznutý papír. (Informace o problému s podáváním papíru naleznete v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.) Pokud problém přetrvává i po odstranění uvíznutého papíru, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother od společnosti „Kontaktujte nás“. |
8F | Došlo k problému na motoru podávání papíru. | Vypněte a znovu zapněte zařízení. Pokud problémy přetrvávají, prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother z "Kontakty". |
A5, A6, A7, A8, AF | Došlo k problému na skeneru. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
E0 | Došlo k problému na modemu. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
E2 / E3 | Na hlavním PCB je problém. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
Související nejčastější dotazy
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-790CW
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?
Krok 2: Chcete uvést další poznámky?
Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.