Pro vyřešení problému vyzkoušejte následující:
 

• Zkontrolujte prostředí přístroje. Podmínky jako nízká vlhkost a teplota mohou způsobit tento problém s kvalitou tisku.
  Postupujte dle Příručky bezpečnosti výrobku dostupné v sekci Manuály.
• Zvolte vhodný typ papíru v tiskovém ovladači.
  Pro informace, jak nastavit velikost papíru a typ papíru v tiskovém ovladači klikněte zde.
• Zvolte vhodný typ papíru v nastavení přístroje. 
• Ujistěte se, že dvě zelené páčky uvnitř zadního krytu jsou v horní pozici. Zaklapněte dvě zelené páčky do horní pozice.
• Vyčistěte fotoválec.
  Pro informace, jak vyčistit jednotku fotoválce klikněte zde.
• Vyměňte fotoválec za nový.
  Pro informace, jak vyměnit jednotku fotoválce klikněte zde.
• Vyměňte tonerovou kazetu za novou.
  Pro informace, jak vyměnit tonerovou kazetu klikněte zde.
• Fixační jednotka může být znečištěná. Kontaktujte zákaznickou podporu v položce "Kontakty".