Zkontrolujte prosím následující:

• Zkontrolujte, zda používaný papír odpovídá požadovaným specifikacím. Pro informace jaké druhy papíru lze použít, klikněte zde.
• Zkontrolujte stav prostředí v jakém se tiskárna nachází, protože tento problém může způsobovat také zvýšená vlhkost.
• V tiskovém ovladači zvolte jako typ papíru "Silný papír", nebo použijte slabší papír, než který momentálně používáte. Zkontrolujte, zda nastevní "Typ papíru" odpovídá založenému tiskovému médiu.