常见问题解答与故障排除

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日期: 2022-02-25 ID: faqp00001346_000

如何识别您的操作系统 (OS) 是 Windows 还是 Mac。

  • 查看打印机支持的操作系统 (OS), 请参考 [支持的操作系统] 部分。
  • 与Windows或Mac兼容的最新驱动程序/实用程序可在 [下载] 部分获得。

按照下面的步骤检查您使用的操作系统的版本/系统类型。

 Windows

 Mac

 

Windows

根据您使用的操作系统不同,屏幕显示可能会有所不同。

 检查Windows 版本
 检查操作系统为 Windows 32-bit 或 64-bit

 

检查Windows 版本

 

  1. 通过以下操作打开 "运行" 对话框:
    • 右键单击 Start (开始) 并选择 [运行]。
    • 邮件单击桌面上的 Windows (开始) ,并按 "R" 键。
    • 同时按住键盘上的 Windows (Windows) 和 "R" 键。

    • 点击[开始] => [运行]。
  2. 在空字段中输入 "winver" ,然后点击 [确定]。
    Run

     

  3. Windows的版本显示如下所示。
    (这是屏幕上的例子。)
    About Windows

 

检查操作系统为 Windows 32-bit 或 64-bit

 

如何识别不同的操作系统版本。

请根据您使用的操作系统版本执行以下操作。

 

Windows 10

Windows 8/8.1

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

Windows 10

  1. 右键单击 (如果是触屏,点击并按住)桌面上的 Start (开始)。

  2. 点击 [系统]。.

  3. 单击 [关于] ,选择 [系统类型]。
    Check the System type.

 

Windows 8/8.1

 

  1. 在桌面界面,将光标移动到右上角或右下角。菜单栏将出现在 桌面 的右边。

    如果在 开始 界面,请单击 开始界面桌面平铺

  2. 点击 [设置]。
    Click Settings.

     

  3. 点击 [PC info]。
    Click PC info.

     

  4. 屏幕将显示 [系统]。检查 [系统类型]。
    Check the System type.

 

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

  1. 点击 Start 或 [开始]。右键单击 [计算机] 或 [我的计算机],选择 [属性]。Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. 检查 [系统类型] 或 [系统]。
    Check the System type.

    (Windows XP)
    如果使用64位版本的Windows XP操作系统,则 系统属性 显示为 x64。如果Windows XP的版本为32位,则不显示。
    System Properties

 

Mac

  1. 从Apple菜单中选择  [关于这台 Mac] 。
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. 您的Mac版本显示如下所示。
    Check the Version.

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