常见问题解答与故障排除

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PJ-762

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日期: 2019-01-07 ID: faqp00100282_000

我的自定义纸张尺寸找不到,尽管我在打印机驱动列表中添加了“用户自定义尺寸”,或者虽然管理员设置了共享打印机,这个功能不适用于顾客的电脑。

首先,检查您正在使用的打印机端口。

 

  1. 打开【设备和打印机】然后右击 PJ-7xx。
    如何打开设备和打印机窗口,见 "如何打开设备和打印机窗口"。
  2. 选择【打印属性】
  3. 打开【端口】选项卡,然后确认端口"TBPx”是否被选中。
    如果被选中了,遵循以下步骤。

如果您正在使用Windows 10,检查Windows KB3140743的更新是否帮忙解决了电脑上安装的蓝牙问题。 
单击这里获取信息。

遵循以下步骤:

  1. 单击【开始】 - 【所有项目】 - 【TOSHIBA】 - 【网络】 - 【蓝牙】 - 【蓝牙设置】
  2.  “蓝牙设置” 窗口出现。单击【新连接】按钮。
  3. 在"添加新连接向导程序“中选择【自定义模式】 ,然后点击【下一步】
  4. 确认打印机的电源已打开,并且蓝牙指示灯已经亮起。如果没有,打开打印机,然后按住打印机上的蓝牙按钮。
  5. 在 “蓝牙设备”中选择打印机,然后单击【下一步】
  6. 从"服务选项“中选择【串行端口】 ,然后单机【下一步】
  7. 从”COM端口名的分配“中选择你想要的端口,然后单击【下一步】。
    记录下选择好的COM端口名,因为之后要用。
  8. 遵循向导程序的指示。
  9. 一旦结束了,你将需要更换打印端口。
    打开【设备和打印机】,然后右击 PJ-7xx。
  10. 选择【打印机属性】,然后打开【端口】选项卡。
  11. 选择步骤7中分配的COM端口,然后单击【应用】
  12. 打开【通用】选项卡,然后单击【打印参数】。“打印参数” 将窗口出现。
    如果您在”用户自定义尺寸“中找不到您添加的自定义纸张尺寸,请再次添加。
    如果 "管理员"功能中的设置不能用,请重新设置。
  13. 在重新设置或重新添加自定义纸张尺寸以后,单击【应用】

相关型号

PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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