请检查以下几点来解决问题：

1. 为了得到最佳的打印质量，我们建议使用推荐纸张。检查您使用的的纸张是否符合我们的规格。点击这里查看推荐纸张的详细内容。
   
   
2. 硒鼓单元或墨粉盒没有正确安装。检查硒鼓单元或墨粉盒是否安装正确。
   
   
   • 点击这里查看如何安装硒鼓单元。
   • 点击这里查看如何安装墨粉盒。
   
   
3. 确保设备被放在一个坚固的水平表面上。
   
   
4. 执行自动色彩配准。点击这里查看如何执行自动色彩配准。
   
   
5. 墨粉盒可能遭到损坏。根据以下步骤更换一个新的墨粉盒:
   
   
   1. 点击这里打印图表。 [345KB/ PDF]
   2. 用您打印的原稿来对照打印出来的图表来确定引起问题的墨粉颜色。
   3. 更换此颜色的墨粉盒。点击这里查看如何更换墨粉盒。
   
   
6. 转印带可能遭到损坏。安装一个新的转印带。点击这里查看如何更换转印带。