常见问题解答与故障排除

关闭

MFC-7860DN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

日期: 2019-12-17 ID: faq00002938_000

检查连接

当您使用Brother设备上的扫描键时会出现此错误信息"检查连接" 。"检查连接" 意味着Brother设备无法识别到USB接口电缆,有线网络电缆或无线网络电缆的连接。如果在没有任何连接的情况下按Brother设备上的扫描键,"检查连接" 会出现在Brother设备的液晶显示屏上。

 

请确认计算机和Brother设备之间的连接。

 

注: 以下显示的操作说明来自一个具有代表性的的产品,可能与您的Brother产品有所不同。

 

USB接口电缆的连接

确认计算机和Brother设备之间的USB接口电缆已连接。

USB connection

 

有线网络电缆的连接(如果适用)

确认Brother设备和接入点之间的有线网络电缆已连接,且设备都已开启。

Wired_connection01 Wired_connection02

 

  1. 接入点/路由器
  2. 有线网络设备(您的设备)
  3. 连接到接入点/路由器的支持无线网络的计算机
  4. 通过网线连接到接入点/路由器的计算机

无线网络电缆的连接(如果适用)

 

Wireless_network

  1. 接入点/路由器
  2. 无线网络设备(您的设备)
  3. 连接到接入点/路由器的支持无线网络的计算机
  4. 通过网线连接到接入点/路由器的计算机

相关型号

DCP-7055, DCP-7057, DCP-7060D, MFC-7360, MFC-7470D, MFC-7860DN

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。
步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?
步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。