常见问题解答与故障排除

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PT-D450

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日期: 2024-05-01 ID: faqp00100594_000

收到错误提示,无法更新固件 (Windows 10 及以上版本)

要更新固件,请执行以下操作:

 

  1. 打开机器电源,然后使用USB线将计算机连接到机器;
  2. 从 [下载] 下载固件更新工具;
  3. 从下载的ZIP文件中提取文件,并双击 "PtTrExp.exe" 安装工具;
  4. 点击 [Transfer]/[传输]按钮;
    Transfer button
  5. 出现以下错误信息时,点击 [OK];
    Error message 1
  6. 再次点击[Transfer]/[传输]按钮;
    Transfer button
  7. 出现以下错误信息时,点击 [OK];
    Error message 2
  8. 再次点击[Transfer]/[传输]按钮,此时固件更新完成。
    Transfer button

如果上述步骤无法解决问题,请执行以下操作:
 

  1. 关闭机器.;
  2. 按住以下键/按钮使机器在传输模式下开机:
    <PT-D410/D450/D600/E500/H500>
    按住 [预览] 键和 [电源] 键,直到机器开机;
    <PT-P700>
    按住[Editor Lite]按钮和[电源]按钮5秒以上,直至打印机开机。
  3. 使用USB线将计算机连接到机器;
  4. 从 [下载] 下载固件更新工具;
  5. 从下载的ZIP文件中提取文件,并双击 "PtTrExp.exe" 安装工具;
  6. 点击 [Transfer]/[传输]按钮;
    Transfer button

相关型号

PT-D450, PT-D600, PT-P700

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