常见问题解答与故障排除

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日期: 2017-05-11 ID: faqp00100283_000

当打印机被关闭并在再次开启后,或设备超出围,Apple 设备 (iPad, iPhone, iPod touch 等) 无法通过蓝牙自动连接打印机。

使用新的蓝牙自动连接功能,让打印机和苹果设备 (iPad, iPhone, iPod touch 等.) (以下简称 “苹果设备”) 自动连接.

如要使用此功能,请下载并安装固件,版本 1.12版或以上。

 

点击此处了解 "如何识别打印机的固件版本。" 如果打印机的固件没有更新,请访问 网页上的下载部分,下载最新的固件版本。
 

蓝牙自动重新连接功能允许您存储以前的蓝牙连接设置,如果设备超出了范围,或打印机关闭,或由于其他原因失去连接,就会自动重新连接到Apple设备。

 

  • 如果蓝牙指示灯在闪烁,则蓝牙连接未建立。
  • 如果蓝牙指示灯被点亮,则蓝牙连接已建立。
  1. 检查蓝牙自动连接功能设置

     

    通过打印打印机的信息报告,可以确认蓝牙自动连接功能的设置信息。
    参考以下步骤:

    1. 开启打印机,并确认没有安装纸张。
    2. 按住电源键,直到 DATA 指示灯红色亮起。插入一张 Brother 正品热敏纸。
    3. 报告将被自动打印。打印完成后,确认报告上 "BT RECONNECT" 部分显示的是 "BT RECONNECT : ON"。

    当蓝牙指示灯亮起或闪烁时,可以通过按住蓝牙键直到电源关闭,来更改蓝牙自动连接功能开/关。

  2. 通过蓝牙连接另一个 Apple 设备

     

    通过蓝牙将打印机与另一台 Apple 设备连接,请参考以下步骤:

    1. 关闭当连已连接的 Apple 设备上的蓝牙连接。
    2. 开启需要连接的另一台 Apple 设备上的蓝牙连接,然后选择打印机进行连接。

      如果连接自动连接功能已经设置为开启,那可能需要花费较长的时间来连接另一台 Apple 设备。要避免此问题的发生,请将蓝牙自动连接功能设置为关闭。然后执行步骤 2,然后再将蓝牙自动连接功能开启。

    3. 关闭打印机,然后再次开启。
      此时打印机和 Apple 设备通过蓝牙进行连接。

还可以通过打印机设置功能来设置蓝牙自动连接功能。
请参考蓝牙选项卡中的 "自动配对" 部分的说明:如何使用通信设置

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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