PT-9200DX
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常见问题解答与故障排除 |
PT-9200DX
日期： 2016-03-15 ID： faqp00000106_001
当打印机驱动程序无法完成安装时，我该怎么做。
(连接标签打印机后，打印机驱动程序停止安装。)
请确认以下内容：
-
打印机与电脑连接后，是否已打开打印机电源？
如果没有打开打印机，电脑无法识别出打印机已连接。 - 是否使用USB集线器来连接打印机？不同型号的USB集线器，可能导致打印机无法被正确检测。请直接插在电脑的USB接口上。
如果问题仍然没有解决，请使用卸载工具。卸载工具可以删除相关履历信息和所有和打印驱动相关文件。
- 下载工具： Printer driver information cleanup tool
- 退出所有的应用程序。
- 双击所下载的文件，并提取其中内容。
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双击 "ptsweep.exe" 启动工具。
(以 PT-2430PC 的应用示意图为例)
- 检查型号列表，然后点击 Run 按钮。
- 将显示一条信息已被删除的消息。
- 点击 OK 按钮重启电脑。
- 重新安装打印机驱动程序。
此工具适用于 Brother P-touch标签打印机，热敏标签打印机，印章机和便携式移动打印机的驱动。使用此工具后，请重新安装您需要使用的上述机型的驱动程序。
PT-9200DX, PT-9200PC
如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：
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