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常见问题解答与故障排除 |
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日期: 2013-11-18 ID: faq00003136_000
使用Brother iPrint&Scan从我的Android™移动设备进行打印时,Brother设备打印无关的数据或空白页
可通过升级Brother iPrint&Scan和Brother设备的固件以解决此问题。
- Brother iPrint&Scan
Brother iPrint&Scan需要版本1.12或更高版本。从Google Play下载Brother iPrint&Scan (版本1.12 或更高版本)并安装到您的Android™设备中。点击此处查看Brother iPrint&Scan支持的更多信息。
- 固件
Brother设备的固件版本必须是版本1.09或更高。请遵循以下步骤以确认设备的固件版本:
- 按 OK.
- 按 下 箭头键以选择 设备信息。按 OK。
- 按 下 箭头键以选择 版本。按 OK。
- 按 下 箭头键以选择您想知道的固件版本。按 OK。
- 设备上将显示固件版本信息。
若设备固件版本低于1.09, 请更新设备的固件。点击此处下载 固件更新工具 并在 软件下载 区域查看更多信息以更新固件。
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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:
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