可通过升级Brother iPrint&Scan和Brother设备的固件以解决此问题。

• Brother iPrint&Scan
  Brother iPrint&Scan需要版本1.12或更高版本。从Google Play下载Brother iPrint&Scan (版本1.12 或更高版本)并安装到您的Android™设备中。点击此处查看Brother iPrint&Scan支持的更多信息。 
  
  
• 固件
  Brother设备的固件版本必须是版本1.09或更高。请遵循以下步骤以确认设备的固件版本:
  
  
  1. 按 OK.
  2. 按 下 箭头键以选择 设备信息。按 OK。
  3. 按 下 箭头键以选择 版本。按 OK。
  4. 按 下 箭头键以选择您想知道的固件版本。按 OK。
  5. 设备上将显示固件版本信息。

  
  若设备固件版本低于1.09, 请更新设备的固件。点击此处下载 固件更新工具 并在 软件下载 区域查看更多信息以更新固件。