常见问题解答与故障排除

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日期: 2019-12-16 ID: faq00002994_002

安装内置驱动程序。(适用于Windows 8 或更高版本)

内置驱动支持您Brother设备的基础功能。
> 点击此处查看内置驱动所支持功能的详细内容。

 

提示:以下的操作说明来自一个具有代表性的产品和操作系统,可能与您的Brother设备和操作系统有所不同。

 

根据连接的方法,内置驱动的安装步骤会有所不同。

请注意安装内置驱动需连接到网络。
如果计算机未连接到网络,内置驱动可能无法正确安装。

内置驱动可通过USB连接实现打印和扫描*1 功能。
(*1 仅适用于带有扫描功能的Brother设备。)

Windows 10 S 内置驱动程序根据设备不同而适用。
> 点击此处查看Windows 10 S的信息。

通过USB连接线把Brother设备连接到计算机来安装驱动。将会自动安装内置驱动。

如果未自动安装驱动,请参照以下方法解决此问题。

  • 将Brother设备直接连接到您的计算机。
    请勿使用USB集线器将设备与计算机连接 (会引起无法识别的问题)。
  • 重新使用USB电缆将Brother设备与您的计算机连接。
  • 关闭Brother设备电源,然后再重新打开 (拨下电源插线然后再插回)。

Device Setup

 

内置驱动程序支持的功能 (对于 Windows 8或最高版本)

如下所示为Windows 8或最高版本的内置驱动程序支持的基本功能。请点击您的Brother产品目录查看更多详情 。

打印机
打印
通过USB 通过网络
Check -

激光多功能一体机/ 激光传真打印机
打印 扫描 PC-FAX
通过USB 通过Network 通过USB 通过网络
Check - Check *1 - -

注:

*1: 仅适用于支持网络连接的Brother设备。


喷墨多功能一体机/ 喷墨传真打印机
打印 扫描 PC-FAX 可移动磁盘
通过USB 通过网络 通过USB 通过网络
Check - Check *1 - - Check *2

Note:

*1: 仅适用于支持扫描功能的Brother设备。

*2: 仅支持 Brother设备。
 

文档扫描仪
扫描
通过USB 通过Network
Check -

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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