常见问题解答与故障排除

关闭

MFC-J5910DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

MFC-J5910DW

不是您的产品?

日期: 2013-02-08 ID: faq00002955_000

我的Android™移动设备中已扫描的原稿没有显示在Brother图像查看器应用程序中的文档列表里

请检查以下几点。

检查点1
如果您使用Brother iPrint&Scan应用程序进行扫描,版本必须是1.07 或者更高。确认您的Brother iPrint&Scan应用程序为最新版本。如果不是最新版本,更新Android™移动设备的应用程序并再次尝试扫描。

检查点2
你是用Brother设备扫描原稿吗?Brother图像查看器仅仅可以查看或编辑由Brother设备扫描的原稿。同时Brother图像查看器支持的文件格式为JPEGPDF *1。
*1: 不支持安全的PDF文件,已签字的PDF文件和PDF/A文件格式。

检查点3
可能无法识别已扫描数据所储存的内存。

  • 如果USB连接线连接到Android™移动设备,断开USB连接线。
  • 如果有SD卡插在Android™移动设备中,取出SD卡并再次重新插入设备。

如果问题仍然没有解决,关闭Android™移动设备的电源并重新开启

相关型号

ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1618W, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7180DN, DCP-7195DW, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9055CDN, DCP-B7530DN, DCP-B7535DW, DCP-J105, DCP-L8400CDN, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-1919NW, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840N, MFC-7860DN, MFC-7880DN, MFC-7895DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8460N, MFC-8530DN, MFC-8535DN, MFC-8540DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-B7720DN, MFC-J200, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8900CDW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。
步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?
步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。