常见问题解答与故障排除

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日期: 2015-02-12 ID: faq00002918_012

移除卡住的纸张后,仍收到“卡纸”的错误信息。

如果要在移除卡住的纸张后清除卡纸错误信息,请打开并合上扫描器盖板。
如果您仍然收到错误信息,可能是小尺寸的纸张卡在Brother设备中。

请遵循以下步骤使用随设备附带的维护页(纸屑清除纸)以清除卡纸。

 

  1. 按触摸屏上的 以返回到主页屏幕。
  2. 按 Settings(设置) > 维护 > 取出纸屑
  3. 阅读触摸屏上的信息,然后按 下一步 进行确认。
  4. 用双手分别抠住指孔,打开多功能纸盒。

    OpenMPTray
  5. 抬起纸张支撑板。

    LiftUpPaperSupport
  6. 将(Brother 设备随附的) 维护页(纸屑清除纸)横向装入手动进纸槽。推动此维护页,直到进纸辊将其吸住。

    横向

    LandscapeOrientationMPTray

     

    • 如果没有找到此维护页,可使用相片纸等A4 或Letter 尺寸的纸张代替。
    • 确保将纸张装入手动进纸槽。 (不要装入多功能纸盒。)

     

     

  7. 按触摸屏上的启动
  8. 请遵循触摸屏屏幕提示进行操作。
    如果清除了卡纸,设备将重新启动打印或返回至主页屏幕。
 

若错误信息仍然显示,请从“联系我们”致电Brother呼叫中心。

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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