如果要在移除卡住的纸张后清除卡纸错误信息，请打开并合上扫描器盖板。
如果您仍然收到错误信息，可能是小尺寸的原稿卡在Brother设备中。

请遵循以下步骤取出残留在Brother设备中破损的纸张。

 

 

注: 以下显示的操作说明来自一个具有代表性的的产品，可能与您的Brother产品有所不同。

移动打印头并且取出残留的纸张
 

1. 用双手分别握住盖板两侧，抬起扫描器盖板(1) 至打开位置。
    
   
   
   
    
2. 检查打印头位置。 
    
   • 如果发现打印头位于左侧或压板中间位置, 进入步骤 3。
     
      
   • 如果打印头如下图所示位于右侧角落, 请按住 (取消) 或 停止/退出 直到打印头移至中间位置。
     


3. 从电源插座上拔出您Brother设备的电源插头。
   
    
4. 用手指轻轻移动打印头以取出残留在该区域的纸张。您可以使用镊子取出小尺寸纸张。

5. 抬起扫描器盖板(1) 以释放锁定杆。慢慢地按下扫描器盖板支撑杆(2)并用双手合上扫描器盖板(3)。
   
    
    
6. 将设备的电源插头重新插入电源插座上。

如果您仍然收到卡纸的错误信息, 点击这里查看如何清洁设备内部。

 

移除设备内部的卡纸

请遵循以下步骤清除设备内部的卡纸。

 

 

 

1. 从电源插座上拔出Brother设备的电源插头。
   
    
2. 若纸张支撑翼板是展开的,请合上它并合上纸张支撑板。将纸盒(1)从设备中完全拉出。
   


3. 抬起设备两边的绿色杆以释放卡住的纸张。
    
   
   
   
    
4. 用双手分别握住盖板两侧，抬起扫描器盖板(1) 至打开位置。确保无卡纸残留在设备内部。
    
   
   
   
    
5. 确保所有卡住的纸张如下图所示从设备前部的出口处取出。
    
   
    
   • 若无法取出设备内部卡住的纸张, 进入步骤 6。
     
      
   • 若能取出设备内部卡住的纸张, 进入步骤 14。


6. 准备一张 厚信纸 或 A4尺寸纸张, 比如 光面纸张(1), 如下图所示将其从设备前部的开口处送入。
    
   
    
   
   
   
    
7. 取出被那张纸推出的卡纸。
    
   
    

   请勿触摸编码条(1)，否则，可能会对您造成人身伤害并严重损坏本设备。

   

    


8. 从设备前部的开口处取出插入的纸张。 
   
    
9. 打开设备后部的卡纸清除盖(1)。
    
   


10. 准备一张 厚信纸 或 A4尺寸纸张, 比如 光面纸张(1)并如下图所示将其从设备后部的开口处送入。
     
    


11. 取出被那张纸推出的卡纸。
     
    


12. 从设备后部的开口处取出插入的纸张。
    
     
13. 合上卡纸清除盖。请确保此盖已正确合上。
     
    


14. 抬起扫描器盖板(1) 以释放锁定杆。慢慢地将扫描器盖板支撑杆(2) 按下并用双手合上扫描器盖板(3)。
    


15. 轻轻地将纸盒完全地推入设备中。
     
    
    
    
     
16. 当握住设备的纸盒时，拉出纸张支撑板(1) 直至其卡入到位，然后展开纸张支撑翼板(2)。确保您拉出纸张支撑板直至其卡入到位。
     
    
     

    对于Legal尺寸纸张请勿使用纸张支撑翼板。(仅支持某些国家。)

     
17. 将设备的电源插头重新插入电源插座上。

若错误信息仍然显示，请从'联系我们''联系Brother呼叫中心。