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HL-L3228CDW

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日期: 2019-07-19 ID: faq00002837_030

更换新的硒鼓单元后,我仍收到错误信息"更换硒鼓"或"硒鼓寿命将尽"。

Brother设备的墨粉盒和硒鼓单元是分开的。请确认您只需更换硒鼓单元而不是墨粉盒。
> 点击此处查看墨粉盒和硒鼓单元的区别。

 

若您想清除关于墨粉盒更换的错误信息, 点击此处查看在更换墨粉盒后如何清除错误信息。

 

当更换新的硒鼓单元时硒鼓计数器未重置,将继续显示以下错误信息。

  • 更换硒鼓
  • 硒鼓寿命将尽
  • 硒鼓停止

> 点击此处查看如何重置硒鼓计数器。

仅在更换硒鼓单元时需要重置硒鼓计数器。若对正在正常使用的硒鼓单元的硒鼓计数器进行了重置,剩余的硒鼓寿命将无法正确显示。

Brother强烈建议用户只使用正品硒鼓单元和墨粉盒。每台Brother激光打印机都是在一个预设的温度下工作的,这个温度和我们的墨粉配方是相匹配的。使用非Brother耗材不仅会影响硬件性能,还会影响打印质量和设备可靠性。因使用与本设备不兼容或不适用的硒鼓单元,墨粉或墨粉盒而对设备造成的任何损坏均不在保修范围之内。

若错误信息仍然显示,从"联系我们"这里联系呼叫中心。

 

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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