MFC-7290
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常见问题解答与故障排除 |
MFC-7290
日期： 2013-02-26 ID： faq00002837_015
在我更换了一个新的硒鼓单元后，仍然会收到错误信息“更换硒鼓”或“硒鼓停止工作”
当您更换一个新的硒鼓时，如果没有重置硒鼓计数器，以下的错误信息就会继续出现。
- 更换硒鼓
- 硒鼓停止工作
要清除错误信息，您需要根据以下的指示操作。
如果您想清除有关更换墨粉盒的错误信息，在更换墨粉盒之后，点击这里查看如何清除错误信息。
请根据下面的步骤重置硒鼓计数器。
注意事项：以下的操作说明来自一个具有代表性的产品，可能与您的Brother设备有所不同。
Brother设备的墨粉盒与硒鼓单元耗材是分离开的。确保您要更换的仅仅是硒鼓单元而不是墨粉盒。如果您想知道两者的区别，参考"墨粉盒与硒鼓单元之间有什么区别?"
只有当您更换了硒鼓单元才要重置硒鼓计数器。如果你重置了当前正在使用的硒鼓单元的硒鼓计数器，显示的硒鼓剩余寿命会不准确。
- 确保设备保持开启状态。
- 打开设备前盖。
- 按清除。
- 按 1 来重置硒鼓计数器。
- 当液晶显示屏显示接受，合上设备前盖。
Brother强烈建议用户只使用Brother正品硒鼓单元和/或墨粉盒。每台Brother激光打印机都是在一个预设的温度下工作的，这个温度和我们每个单独的墨粉配方都是相匹配的。每个单独的组件和其他组件一起运行就是为了确保质量与可靠性。使用非Brother耗材不仅会影响硬件性能，还会影响打印质量和设备可靠性。由于使用未授权的第三方硒鼓单元，墨粉盒或墨粉对设备所造成的任何问题都不在Brother公司的保修服务范围之内。
如果仍然继续出现错误信息， 通过“联系我们”联系Brother客服中心。
FAX-2890, FAX-2990, MFC-7290
如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：
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