MFC-665CW
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常见问题解答与故障排除 |
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MFC-665CW
日期: 2006-09-21 ID: faq00002142_000
我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
有以下几点原因造成的:
- 安装不正确所引起的驱动程序安装失败.
- Brother设备所需使用的操作系统文件未安装或发生错误。
首先,请根据以下步骤,尝试修复软件安装:
安装或修复Brother软件包前, 请关闭所有的应用程序,以及临时关闭所有防火墙软件或反病毒软件。安装完软件后再将它们打开.
- 放入Brother MFL光盘. 将出现Brother光盘主菜单. 如果出现光盘主菜单请转到步骤2. 如果未出现此菜单,请点击“我的电脑”图标I(通常可以在桌面上找到),双击含有Brother CD的光盘驱动器,然后找到并点击SETUP.exe 程序(可能没有显示为.EXE ). 现在将出现Brother光盘主菜单.
- 在菜单中点击简体中文.
- 点击 修复 MFL-Pro Suite.
- 屏幕将出现请稍等(Please wait) .稍等片刻,将提示您关闭Brother设备的电源开关,并断开设备与计算机的连接。如果您已完成此步骤,请转到步骤6 。否则,请执行此步骤。
- 点击 OK 继续以下步骤.
- 屏幕上将出现“MFL-Pro Suite Install Shield Wizard” . 稍等片刻,将提示您接受或拒绝MFL Pro Suite许可协议. 您必需接受协议并且点击 Yes(是) 来继续进行安装.
屏幕上将出现 连接类型 .
选择本地连接, 如果您正使用USB接口电缆,请点击下一步. 将继续安装MFL-Pro Suite . 稍后,将提示插入USB电缆. 将USB接口电缆插入Brother设备. 请转至步骤8.
- 出现Brother在线注册屏幕后将安装MFL-Pro. 要继续安装,请点击下一步.
将出现Brother MFL-Pro Suite 安装完成的屏幕. 选择是, 立即重新启动计算机.
<中国大陆>
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