查看以下几点来解决问题:

• 确保后盖内侧的两个绿色拉杆处于向上的位置。抬起两个绿色杆直至其停止。
  
• 确保打印机驱动里设置的介质类型与您正在使用的纸张类型相匹配。
  > 点击此处查看如何在打印机驱动程序中设置纸张尺寸和纸张类型。
• 在打印机驱动程序中选择改进墨粉定影模式。如果此选项不足以改进定影效果，请将打印机驱动程序中的介质类型设置更改为厚纸。若在信封上打印，介质类型设置选择 厚信封 。