查看以下步骤来解决问题:

注: 以下是某一设备的图例，可能与您的Brother设备外观有所差异。

1. 为获取最佳打印质量，我们建议您使用推荐的纸张。确认您使用的纸张符合我们的规格。点击此处查看推荐纸张的详细内容。
   
   
2. 硒鼓单元和墨粉盒组件可能没有正确安装。检查是否已正确安装硒鼓单元和墨粉盒。
   
   
   • 点击这里查看如何安装硒鼓单元
   • 点击这里查看如何安装墨粉盒
   
   
3. 确保打印信封时后盖内侧的信封拉杆已下拉至信封位置。